Ogni viaggio o vacanza ha una storia speciale, bella o ordinaria che sia. Alcuni sono pieni di bei ricordi, altri di sorprese inaspettate. Tuttavia, alcuni viaggi iniziano con una normale dimenticanza e poi si trasformano in avventure di sci di fondo. James Harris è un ingegnere meccanico che vive a New York, Stati Uniti d'America. Ha deciso di recarsi a Istanbul, in Turchia, per allontanarsi dal programma di lavoro quotidiano e scoprire nuove culture. La Turchia lo aveva sempre attratto con il suo tessuto storico, il cibo delizioso e la gente ospitale. Tuttavia, il bellissimo evento vissuto al termine della sua vacanza a Istanbul si trasformerà in un'esperienza molto speciale che non avrebbe mai dimenticato per tutta la vita.
Dopo il suo lungo volo, James è arrivato in Turchia e si è gettato nelle strade di questa affascinante città mentre gli eventi si svolgevano. Le dimensioni e l'architettura moderna di Istanbul lo hanno molto colpito. Ha fatto passeggiate lungo il Bosforo, ha fatto acquisti al Grand Bazaar tutto il giorno e il giorno successivo ha visitato i luoghi storici in piazza Sultanahmet. Ha scoperto le bellezze di Istanbul per quattro giorni e ha trascorso ogni momento al meglio. Tuttavia, quando giunse alla fine delle sue vacanze e si preparò a lasciare Istanbul, si imbatté in un evento inaspettato.
L'ultimo giorno lasciò il suo albergo e si diresse in taxi verso l'aeroporto di Istanbul. Quando arrivò all'aeroporto tutto andava bene; Ha completato le transazioni CEHCK-IN del suo biglietto aereo, ha superato il controllo passaporti e si è diretto al gate per salire a bordo del suo aereo quando ha sentito l'annuncio di IMBARCO. Salì sull'aereo e pensò alle sue esperienze per quattro giorni, ma subito dopo il decollo dell'aereo, James si rese conto che mancavano alcune cose: la sua borsetta! La sua borsa conteneva carte di credito, importanti documenti aziendali e una piccola somma di denaro. In quel momento fu preso dal panico, ma l'aereo era già decollato e non c'era molto che potesse fare ormai. Ha segnalato la situazione al personale dell'aereo e il personale ha detto che lo avrebbero inoltrato al dipartimento oggetti smarriti dell'aeroporto di Istanbul.
Quando James tornò in America, la prima cosa che fece fu di prendere provvedimenti per scoprire dove si trovava la sua borsetta. Nella sua mente, cercò di ricordare dove aveva lasciato la borsa. L'ultima volta, mentre stava effettuando i controlli di sicurezza all'aeroporto, ha visto dove teneva la borsa, ma da quel momento non ci ha più pensato. Lottando con il jet lag dopo un volo lungo e faticoso, ha deciso di contattare le autorità aeroportuali di Istanbul. Per chiamare l'ufficio oggetti smarriti dell'aeroporto di Istanbul, ha trovato il numero di telefono degli oggetti smarriti di THY e ha chiamato immediatamente.
Andò sul sito web degli oggetti smarriti dell'aeroporto di Istanbul e trovò le informazioni di contatto del dipartimento oggetti smarriti di THY. Ha immediatamente scritto una e-mail, spiegando la situazione e poi affermando che forse aveva dimenticato la borsa. La risposta delle autorità perse e ritrovate dell'aeroporto IGA dopo la consegna ha sollevato un po' James. La borsa è stata ritrovata ed era ora conservata al sicuro nella sezione oggetti smarriti di THY all'aeroporto. Tuttavia, è sorto un nuovo problema: James non ha avuto la possibilità di tornare in Turchia e prendere la borsa perché era in America. Inoltre, non c’era nessuno di cui si fidasse o che conoscesse in Turchia. Pertanto, ha iniziato a pensare a come ottenere la borsa.
James ha iniziato a cercare diverse soluzioni su internet per riavere la sua borsa. Continua a chiamare la compagnia internazionale di trasporto bagagli e a corrispondere con i funzionari dell'aeroporto di Istanbul per i bagagli smarriti. THY stava studiando il modo per portare rapidamente la borsa smarrita in America. Poi si è imbattuto in un articolo sui servizi cargo internazionali in un post su un blog su Internet. L'articolo sulle merci internazionali includeva informazioni su come ricevere in sicurezza bagagli e borse smarriti dal dipartimento oggetti smarriti dell'aeroporto di Istanbul e inviarli ai rispettivi proprietari. Grazie ad un articolo trovato su Internet, ha conosciuto una compagnia di trasporto merci internazionale chiamata FAST EXPRESS.
La compagnia di carico internazionale era una compagnia di carico internazionale esperta specializzata nel trasporto internazionale, che ritirava gli effetti personali smarriti dei suoi clienti dagli aeroporti e li consegnava ai loro indirizzi. Si è fatta un nome con i suoi servizi veloci, sicuri e orientati al cliente. James pensava che il servizio di spedizione internazionale fosse esattamente la soluzione che stava cercando. Andò immediatamente sul sito web della compagnia aerea cargo THY e trovò le informazioni di contatto, quindi decise di chiamare la compagnia cargo internazionale.
La telefonata che ha fatto con la compagnia di trasporto internazionale ha messo James a suo agio. Il rappresentante del servizio clienti International Cargo ha dichiarato che avrebbe potuto ritirare la borsa dal reparto oggetti smarriti dell'aeroporto di Istanbul e poi consegnarla in sicurezza a casa loro a New York con il carico Türkiye-American. Hanno inoltre sottolineato che il processo di trasferimento richiederà circa 4 giorni e la borsa verrà consegnata senza problemi.
James ha avviato il processo condividendo le informazioni necessarie per inviare merci in America. I funzionari cargo di Türkiye America hanno contattato rapidamente il dipartimento oggetti smarriti dell'aeroporto IGA. Dopo il periodo specificato, la borsa è stata ricevuta dagli oggetti smarriti di THY, è stata imballata bene, è stato effettuato il trasferimento della merce americana e la merce americana è stata inviata. Durante l'intero processo di trasporto, James ha ricevuto notifiche regolari dalla compagnia di trasporto americana ed è stato quindi in grado di vedere dove si trovava la sua borsa tramite il sistema di tracciamento internazionale delle merci. Anche se la borsa dimenticata da James Harris all'aeroporto di Istanbul sembrava un semplice caso di smarrimento e ritrovamento dell'IGA, molte pratiche in termini di trasporto internazionale di merci hanno avviato un processo potenzialmente complesso che coinvolge dettagli logistici all'estero. Il fatto che la compagnia aerea internazionale di trasporto merci abbia ricevuto il bagaglio dal dipartimento oggetti smarriti della Turkish Airlines e lo abbia consegnato a casa tua tramite il sistema cargo turco-americano non era solo una questione di trasporto logistico; Allo stesso tempo, le regole del trasporto internazionale di merci erano pratiche lunghe che includevano procedure doganali internazionali e controlli di sicurezza. Durante il relativo processo di trasporto, sono entrate in gioco le leggi doganali sul trasporto sia in Turchia che in America.
Durante la fase di ritiro degli oggetti smarriti dell'aeroporto IGA, la compagnia internazionale di trasporto merci ha avviato le procedure di consegna con le autorità dopo aver raggiunto il dipartimento degli oggetti smarriti dell'aeroporto di Istanbul. Dopo che la sezione oggetti smarriti dell'aeroporto di Istanbul è stata chiamata tramite il telefono oggetti smarriti THY, le consegne di oggetti smarriti, che funzionano in linea con le procedure legali determinate dallo Stato della Repubblica di Turchia, sono soggette a severi controlli di sicurezza, i prossimi eventi e i passi da compiere sono i seguenti;
Per ricevere il permesso di consegnare la borsa con i documenti di autorizzazione, James ha dovuto presentare un documento di autorizzazione alla compagnia di carico internazionale, il dipartimento oggetti smarriti di THY, per ricevere la sua borsa. Oltre al documento di autorizzazione, la procura si basa sulle norme legali secondo cui la merce smarrita verrà ricevuta da altre persone o istituzioni senza il proprietario stesso. Il dipartimento oggetti smarriti dell'aeroporto di Istanbul non può consegnare merci a terzi senza un documento di autorizzazione con procura.
Quando la compagnia di carico internazionale raggiunge il dipartimento oggetti smarriti dell'IGA a causa del controllo dei registri delle indagini sugli oggetti smarriti di THY, confermano innanzitutto l'accuratezza delle informazioni lasciate da James. Il dipartimento oggetti smarriti di THY esamina i documenti che dimostrano che la borsa appartiene davvero a James e avvia il processo di consegna. Il passaporto e le informazioni del volo necessarie per recuperare la borsa di James sono fondamentali per verificare la proprietà dell'oggetto.
Il bagaglio, registrato con il numero degli oggetti smarriti, viene sottoposto a diversi controlli di sicurezza in aeroporto prima che venga ricevuto dall'aeroporto di Istanbul per gli oggetti smarriti. Il THY Lost Property Department protegge il contenuto della borsa registrandone anche il valore. La THY compagnia aerea di trasporto merci prepara un rapporto di consegna stampato quando riceve il bagaglio dalle autorità per gli oggetti smarriti IGA. Il verbale di consegna è il documento ufficiale che certifica che sia le autorità aeroportuali che la compagnia cargo hanno completato il processo legalmente e senza problemi.
All'uscita del carico dalla Turchia all'America, dopo aver ricevuto il bagaglio, il passo successivo della compagnia di carico internazionale è trasferire la merce dalla Turchia all'America tramite THY air cargo al fine di preparare i documenti per inviare il carico in America . Nelle spedizioni internazionali, le leggi doganali di ciascun paese variano. Ci sono alcune regole che si applicano alle merci cargo Türkiye-USA, la prima delle quali è la preparazione della fattura proforma. La compagnia di carico internazionale ha preparato una lettera riguardante i documenti da presentare alla dogana e il contenuto e il valore della borsa smarrita per poter far uscire il carico dalla Turchia all'America. Il documento di polizza di carico del trasporto includeva informazioni sul contenuto del bagaglio, sul suo valore e sul suo proprietario. Il documento fattura è necessario affinché gli agenti doganali possano esaminare le merci e completare le procedure doganali.
I funzionari doganali dell'aeroporto cargo di THY esaminano la borsa ricevuta per garantire che il suo contenuto non contenga contenuti illegali. Una volta consegnato il contenuto della borsa di James, insieme a documenti e oggetti personali, passa senza problemi. Se nel bagaglio fossero presenti articoli vietati o tassabili, potrebbe essere necessario pagare le tasse necessarie.
Le merci inviate dalla Turchia in America sono soggette a dazi doganali se superano un determinato valore. Tuttavia, la borsa di James, che conteneva effetti personali e documenti, poteva essere spedita in America senza pagare dazi doganali.
America Cargo è stato caricato in America con l'aereo cargo THY in partenza da Istanbul. Durante il periodo di trasferimento, il destinatario ha tracciato immediatamente la borsa. Dopo l'arrivo dell'aereo negli Stati Uniti, la borsa è stata sottoposta a procedure doganali durante le quali ha dovuto essere processata per conformarsi alle pratiche di spedizione internazionali. Quando la borsa di James arrivò alla dogana americana, fu sottoposta anche lì alle procedure doganali. I doganieri americani controllano il contenuto della borsa. Hanno esaminato i documenti necessari per l'ingresso negli Stati Uniti e, nelle fasi successive, la sua borsa ha passato la dogana senza problemi.
Dopo aver completato le procedure doganali americane, l'agenzia contrattata con la compagnia di carico internazionale si è attivata per consegnare la borsa all'indirizzo di New York, negli Stati Uniti. James stava aspettando con impazienza che la sua borsa arrivasse a casa sua. Se tutto fosse andato come previsto, presto avrebbe trovato la sua borsa alla porta. Per raggiungere la compagnia di trasporto internazionale che consegnerà l'indirizzo, il bagaglio è stato caricato sul veicolo per essere consegnato, dopo aver ricevuto conferma telefonica. James era molto felice di avere finalmente la sua borsa. Quando il corriere d'oltremare arrivò alla porta di James, fu accolto con grande gioia. Il corriere che ha ricevuto la borsa ha controllato i documenti necessari per verificare l'identità di James. Non appena James prese la borsa, esaminò attentamente tutto ciò che conteneva. Tutto era a posto, l'oggetto smarrito è stato finalmente restituito esattamente lo stesso. James è stato grato alla compagnia di carico internazionale FAST EXPRESS dall'inizio alla fine del processo di carico Türkiye-America. Grazie al loro veloce trasporto internazionale e all'affidabile servizio di trasporto aereo, la sua borsa smarrita è stata restituita entro quattro giorni. Ha immediatamente scritto un'e-mail di ringraziamento alla compagnia di trasporto merci, ha condiviso la sua esperienza e ha dato consigli ad altre persone. Ha inoltre affermato di essere rimasto stupito dalla professionalità e dalla capacità di risposta rapida del dipartimento oggetti smarriti di THY all'aeroporto di Istanbul.