Cada viaje o vacaciones tiene una historia especial, buena u ordinaria. Algunos están llenos de hermosos recuerdos, otros con sorpresas inesperadas. Sin embargo, algunos viajes comienzan con un simple olvido y luego se convierten en aventuras a campo traviesa. James Harris es un ingeniero mecánico que vive en la ciudad de Nueva York, Estados Unidos de América. Decidió viajar a Estambul, Turquía, con el fin de alejarse del horario laboral diario y descubrir nuevas culturas. Türkiye siempre le había atraído por su textura histórica, su deliciosa comida y su gente hospitalaria. Sin embargo, el hermoso acontecimiento que vivió al final de sus vacaciones en Estambul se convertiría en una experiencia muy especial que nunca olvidaría en toda su vida.
Después de su largo vuelo, James llegó a Turquía y se lanzó a las calles de esta fascinante ciudad mientras se desarrollaban los acontecimientos. El tamaño y la arquitectura moderna de Estambul lo impresionaron enormemente. Caminó por el Bósforo, hizo compras en el Gran Bazar durante todo el día y luego visitó los lugares históricos en la Plaza Sultanahmet al día siguiente. Descubrió las bellezas de Estambul durante cuatro días y aprovechó cada momento al máximo. Sin embargo, cuando llegaba al final de sus vacaciones y se preparaba para abandonar Estambul, se encontró con un acontecimiento inesperado.
El último día salió de su hotel y se dirigió en taxi hacia el aeropuerto de Estambul. Cuando llegó al aeropuerto todo estaba bien; Completó las transacciones de su billete de avión CEHCK-IN, pasó por el control de pasaportes y se dirigió a la puerta de embarque para abordar su avión cuando escuchó el anuncio de EMBARQUE. Se subió al avión y pensó en sus experiencias durante cuatro días, pero justo después de que el avión despegó, James se dio cuenta de que faltaban algunas cosas: ¡su bolso! Su bolso contenía tarjetas de crédito, documentos comerciales importantes y una pequeña cantidad de efectivo. Entró en pánico en ese momento, pero el avión ya había despegado y no había mucho que pudiera hacer ahora. Informó de la situación al personal del avión, y el personal dijo que lo enviarían al departamento de objetos perdidos del aeropuerto de Estambul.
Cuando James regresó a Estados Unidos, lo primero que hizo fue tomar medidas para dar con el paradero de su bolso. En su mente, trató de recordar dónde dejó la bolsa. Mientras pasaba por el control de seguridad en el aeropuerto la última vez, vio dónde guardaba su bolso, pero nunca pensó en ello después de ese momento. Luchando contra el desfase horario después de un vuelo largo y agotador, decidió ponerse en contacto con las autoridades del aeropuerto de Estambul. Para llamar al departamento de objetos perdidos del aeropuerto de Estambul, encontró el número de teléfono de objetos perdidos de THY y llamó de inmediato.
Fue al sitio web de objetos perdidos del aeropuerto de Estambul y encontró la información de contacto del departamento de objetos perdidos de THY. Inmediatamente escribió un correo electrónico, explicó la situación y luego afirmó que tal vez se había olvidado su bolso. La respuesta de las autoridades de objetos perdidos del aeropuerto IGA después de la entrega alivió un poco a James. El bolso fue encontrado y ahora estaba guardado de forma segura en la sección de objetos perdidos de THY en el aeropuerto. Sin embargo, surgió un nuevo problema: James no tuvo la oportunidad de regresar a Turquía y conseguir la bolsa porque estaba en Estados Unidos. Además, no había nadie en Turquía en quien confiara o conociera. Por eso, empezó a pensar en cómo podría conseguir la bolsa.
James empezó a buscar diferentes soluciones en Internet para recuperar su bolso. Continúa llamando a la compañía internacional de carga de equipaje y manteniendo correspondencia con los funcionarios de equipaje perdido del aeropuerto de Estambul. THY estaba investigando formas de traer rápidamente la bolsa perdida a Estados Unidos. Luego, encontró un artículo sobre servicios de carga internacionales en una entrada de blog en Internet. El artículo sobre carga internacional incluía información sobre cómo recibir de forma segura equipaje y bolsas perdidos del departamento de objetos perdidos del aeropuerto de Estambul y enviarlos a sus propietarios. Gracias a un artículo que encontró en Internet, conoció una empresa de carga internacional llamada FAST EXPRESS.
La empresa de carga internacional era una empresa de carga internacional con experiencia especializada en transporte internacional, recogiendo las pertenencias perdidas de sus clientes en los aeropuertos y entregándolas en sus direcciones. Se hizo un nombre por sus servicios rápidos, seguros y orientados al cliente. James pensó que el servicio de envío internacional era exactamente la solución que estaba buscando. Inmediatamente fue al sitio web de la compañía de carga aérea THY y encontró la información de contacto, y luego decidió llamar a la compañía de carga internacional.
La llamada telefónica que hizo con la compañía de carga internacional tranquilizó a James. El representante de servicio al cliente de carga internacional declaró que podían recoger el bolso en la sección de objetos perdidos del aeropuerto de Estambul y luego entregarlo de manera segura a su casa en Nueva York con carga Türkiye-American. También enfatizaron que el proceso de transferencia tomará aproximadamente 4 días y el bolso será entregado sin ningún problema.
James inició el proceso compartiendo la información necesaria para enviar carga a Estados Unidos. Los funcionarios de carga de Türkiye America se pusieron en contacto rápidamente con el departamento de objetos perdidos del aeropuerto IGA. Después del período especificado, se recibió la bolsa de objetos perdidos y encontrados de THY, se empaquetó bien, se realizó la transferencia de carga a Estados Unidos y se envió la carga a Estados Unidos. Durante todo el proceso de transporte, James recibió notificaciones periódicas de la empresa de carga estadounidense y pudo ver dónde estaba su maleta a través del sistema de seguimiento de carga internacional. Aunque el bolso que James Harris olvidó en el aeropuerto de Estambul parecía un simple caso de objetos perdidos de la IGA, muchas prácticas en términos de transporte internacional de carga iniciaron un proceso potencialmente complejo que involucra detalles logísticos en el extranjero. El hecho de que la compañía de carga aérea internacional recibiera la maleta del departamento de objetos perdidos de Turkish Airlines y la entregara en su casa a través del sistema de carga turco-estadounidense no fue solo una cuestión de transporte logístico; Al mismo tiempo, las normas internacionales de transporte de carga eran prácticas de larga data que incluían procedimientos aduaneros internacionales y controles de seguridad. Durante el proceso de transporte relevante, entraron en juego las leyes de transporte aduanero tanto en Turquía como en Estados Unidos.
Durante la fase de recogida de objetos perdidos del aeropuerto IGA, la compañía de carga internacional inició por primera vez los procedimientos de entrega con las autoridades después de llegar al departamento de objetos perdidos del aeropuerto de Estambul. Después de que se llamó a la sección de objetos perdidos del aeropuerto de Estambul a través del teléfono de objetos perdidos de THY, las entregas de objetos perdidos, que funcionan de acuerdo con los procedimientos legales determinados por el Estado de la República de Turquía, están sujetas a estrictos controles de seguridad, los próximos eventos y los pasos a seguir son los siguientes;
Para recibir permiso para entregar la maleta con los documentos de autorización, James tuvo que presentar un documento de autorización a la compañía de carga internacional, THY departamento de objetos perdidos, para recibir su maleta. Además del documento de autorización, el poder se basa en las normas legales de que los bienes perdidos serán recibidos por otras personas o instituciones sin el propio propietario. El departamento de objetos perdidos del aeropuerto de Estambul no puede entregar bienes a terceros sin un documento de autorización de poder.
Cuando la compañía de carga internacional llega al departamento de objetos perdidos de IGA debido al control de TUS registros de investigación de objetos perdidos, primero confirman la exactitud de la información dejada por James. El departamento de objetos perdidos de THY examina los documentos que demuestran que el bolso realmente pertenece a James e inicia el proceso de entrega. El pasaporte y la información del vuelo necesarios para recuperar el bolso de James son clave para verificar la propiedad del artículo.
La maleta, que está registrada con el número de objetos perdidos, pasa por varios controles de seguridad diferentes en el aeropuerto antes de recibirla en los objetos perdidos del aeropuerto de Estambul. TU Departamento de Objetos Perdidos asegura el contenido de la bolsa registrando también su valor. TU compañía de carga aérea prepara un informe de entrega impreso cuando recibe la maleta de las autoridades de objetos perdidos de IGA. El informe de entrega es el documento oficial que certifica que tanto las autoridades aeroportuarias como la empresa de carga han completado el proceso de forma legal y sin problemas.
A la salida de la carga de la maleta de Turquía a América, después de recibir la maleta, el siguiente paso de la compañía de carga internacional es transferir la mercancía de Turquía a América por THY carga aérea para preparar los documentos para enviar la carga a América. . En los envíos internacionales, las leyes aduaneras de cada país varían. Existen ciertas reglas que se aplican a la carga de Türkiye-USA, la primera de las cuales es la preparación de facturas proforma. La empresa de carga internacional ha preparado un documento sobre el contenido y el valor del bolso perdido, así como los documentos que deben presentarse en la aduana para poder sacar la carga de Turquía a Estados Unidos. El documento de conocimiento de embarque de transporte incluía información sobre el contenido de la maleta, su valor y su propietario. El documento de factura es necesario para que los funcionarios de aduanas examinen las mercancías y completen los procedimientos aduaneros.
Los funcionarios de aduanas del aeropuerto de carga de TUS aviones examinan la maleta recibida para asegurarse de que su contenido no contenga contenido ilegal. Una vez entregado el contenido del bolso de James, junto con documentos y objetos personales, pasa sin problemas. Si en la bolsa hubiera artículos prohibidos o sujetos a impuestos, es posible que se deban pagar los impuestos necesarios.
Las mercancías enviadas desde Turquía a Estados Unidos están sujetas a derechos de aduana si superan un determinado valor. Sin embargo, el bolso de James, que incluía objetos personales y documentos, podía enviarse a Estados Unidos sin tener que pagar derechos de aduana.
La carga de América fue cargada a América con la carga de TU avión que partía de Estambul. Durante el período de transferencia, el destinatario rastreó el bolso al instante. Luego de que el avión llegó a Estados Unidos, la maleta fue sometida a procedimientos aduaneros donde tuvo que ser procesada para cumplir con las prácticas de envío internacional. Cuando el bolso de James llegó a la aduana estadounidense, allí también fue sometido a procedimientos aduaneros. Los funcionarios de aduanas estadounidenses comprueban el contenido de la bolsa. Examinaron los documentos necesarios para el ingreso a Estados Unidos y en las siguientes etapas su maleta pasó por la aduana sin problemas.
Una vez finalizados los trámites aduaneros estadounidenses, la agencia contratada con la empresa de carga internacional tomó medidas para entregar la maleta en la dirección de Nueva York, Estados Unidos. James estaba esperando ansiosamente que su bolso llegara a su casa. Si todo salía según lo planeado, pronto encontraría su bolso en la puerta de su casa. Para llegar a la empresa de carga internacional que entregará el domicilio, la maleta fue cargada en el vehículo para ser entregada, luego de recibir la confirmación vía telefónica. James estaba muy feliz de tener finalmente su bolso. Cuando el mensajero extranjero llegó a la puerta de James, fue recibido con gran alegría. El mensajero que recibió el bolso revisó los documentos necesarios para verificar la identidad de James. Tan pronto como James tomó su bolso, examinó cuidadosamente todo lo que había dentro. Todo estaba en su sitio, el artículo perdido finalmente fue devuelto exactamente igual. James estuvo agradecido con la empresa de carga internacional FAST EXPRESS desde el principio hasta el final del proceso de carga entre Turquía y América. Gracias a su rápido transporte internacional y a su fiable servicio de carga aérea, su bolso perdido fue devuelto en cuatro días. Inmediatamente escribió un correo electrónico de agradecimiento a la empresa de carga, compartió su experiencia y hizo recomendaciones a otras personas. También afirmó que estaba sorprendido por la profesionalidad y la rápida capacidad de respuesta del departamento de objetos perdidos de THY en el aeropuerto de Estambul.