Chaque voyage ou vacances a une histoire particulière, bonne ou ordinaire. Certains sont pleins de beaux souvenirs, d’autres de surprises inattendues. Cependant, certains voyages commencent par un oubli ordinaire et se transforment ensuite en aventures à travers le pays. James Harris est un ingénieur en mécanique vivant à New York, aux États-Unis. Il a décidé de voyager à Istanbul, en Turquie, afin de s'éloigner de son horaire de travail quotidien et de découvrir de nouvelles cultures. La Turquie l'a toujours attiré par sa texture historique, sa cuisine délicieuse et son peuple hospitalier. Cependant, le bel événement qu'il a vécu à la fin de ses vacances à Istanbul se transformera en une expérience très spéciale qu'il n'oubliera jamais de sa vie.
Après son long vol, James arrive en Turquie et se jette dans les rues de cette ville fascinante au fur et à mesure que les événements se déroulent. La taille et l'architecture moderne d'Istanbul l'impressionnent grandement. Elle s'est promenée le long du Bosphore, a fait du shopping au Grand Bazar toute la journée, puis a visité les lieux historiques de la place Sultanahmet le lendemain. Il a découvert les beautés d'Istanbul pendant quatre jours et a profité pleinement de chaque instant. Cependant, alors qu'il arrivait à la fin de ses vacances et s'apprêtait à quitter Istanbul, il fut confronté à un événement inattendu.
Le dernier jour, il a quitté son hôtel et s'est dirigé en taxi vers l'aéroport d'Istanbul. Lorsqu’il est arrivé à l’aéroport, tout allait bien ; Il a effectué ses transactions de billet d'avion CEHCK-IN, a passé le contrôle des passeports et s'est dirigé vers la porte d'embarquement pour monter à bord de son avion lorsqu'il a entendu l'annonce d'embarquement. Il est monté dans l'avion et a réfléchi à ses expériences pendant quatre jours, mais juste après le décollage de l'avion, James s'est rendu compte qu'il manquait certaines choses : son sac à main ! Son sac contenait des cartes de crédit, des documents professionnels importants et une petite somme d'argent. Il a paniqué à ce moment-là, mais l'avion avait déjà décollé et il ne pouvait plus faire grand-chose maintenant. Il a signalé la situation au personnel de l'avion, qui a déclaré qu'il le transmettrait au service des objets trouvés de l'aéroport d'Istanbul.
Lorsque James est retourné en Amérique, la première chose qu’il a faite a été de prendre des mesures pour retrouver où se trouvait son sac à main. Dans son esprit, il essayait de se rappeler où il avait laissé le sac. Alors qu'elle passait le contrôle de sécurité à l'aéroport la dernière fois, elle a vu où elle gardait son sac à main, mais elle n'y a plus jamais pensé après ce moment. Aux prises avec le décalage horaire après un vol long et fatiguant, il a décidé de contacter les autorités aéroportuaires d'Istanbul. Afin d'appeler le service des objets trouvés de l'aéroport d'Istanbul, il a trouvé le numéro de téléphone des objets trouvés de THY et a immédiatement appelé.
Il s'est rendu sur le site Web des objets trouvés de l'aéroport d'Istanbul et a trouvé les coordonnées du service des objets trouvés de THY. Il a immédiatement écrit un e-mail, expliqué la situation, puis déclaré qu'il avait peut-être oublié son sac. La réponse de l'aéroport IGA des autorités perdues et retrouvées après la livraison a quelque peu soulagé James. Le sac à main a été retrouvé et est désormais conservé en toute sécurité dans la section des objets trouvés de THY à l'aéroport. Cependant, un nouveau problème est apparu : James n'a pas eu la chance de retourner en Turquie et de récupérer le sac parce qu'il était en Amérique. De plus, il n’y avait personne en qui il avait confiance ou qu’il connaissait en Turquie. Il a donc commencé à réfléchir à la façon dont il pourrait récupérer le sac.
James a commencé à chercher différentes solutions sur Internet pour récupérer son sac. Il continue d'appeler la société internationale de transport de bagages et de correspondre avec les responsables des bagages perdus à l'aéroport d'Istanbul. THY étudiait les moyens de ramener rapidement le sac perdu en Amérique. Puis, il est tombé sur un article sur les services de fret internationaux dans un blog sur Internet. L'article sur le fret international comprenait des informations sur la réception en toute sécurité des bagages et sacs perdus du service des objets trouvés de l'aéroport d'Istanbul et sur leur envoi à leurs propriétaires. Grâce à un article tombé sur Internet, il a découvert une société de fret internationale appelée FAST EXPRESS.
La société de fret international était une société de fret internationale expérimentée, spécialisée dans le transport international, récupérant les effets perdus de ses clients dans les aéroports et les livrant à leurs adresses. Elle s'est fait un nom grâce à ses services rapides, sûrs et orientés client. James pensait que le service de transport maritime international était exactement la solution qu'il recherchait. Il s'est immédiatement rendu sur le site Web de la compagnie de fret aérien THY et a trouvé les coordonnées, puis a décidé d'appeler la compagnie de fret internationale.
L’appel téléphonique qu’il a passé avec la compagnie de fret internationale a mis James à l’aise. Le représentant du service client du fret international a déclaré qu'il pouvait récupérer le sac à main dans la section des objets trouvés de l'aéroport d'Istanbul, puis le livrer en toute sécurité à son domicile à New York avec une cargaison turco-américaine. Ils ont également souligné que le processus de transfert prendra environ 4 jours et que le sac sera livré sans aucun problème.
James a commencé le processus en partageant les informations nécessaires pour envoyer des marchandises en Amérique. Les responsables du fret de Türkiye America ont rapidement contacté le service des objets trouvés de l'aéroport IGA. Après la période spécifiée, le sac a été reçu des objets trouvés de THY, il a été bien emballé, le transfert de fret américain a été effectué et le fret américain a été envoyé. Pendant tout le processus de transport, James a reçu des notifications régulières de la société de fret américaine et a pu voir où se trouvait son sac grâce au système international de suivi du fret. Même si le sac à main oublié par James Harris à l’aéroport d’Istanbul semblait être un simple objet trouvé par l’IGA, de nombreuses pratiques en matière de transport international de marchandises ont déclenché un processus potentiellement complexe impliquant des détails logistiques à l’étranger. Le fait que la compagnie internationale de fret aérien ait reçu le sac du service des objets perdus de Turkish Airlines et l'ait livré à votre domicile via le système de fret turco-américain n'était pas seulement une question de transport logistique ; Dans le même temps, les règles relatives au transport international de marchandises étaient des pratiques de longue date qui incluaient des procédures douanières internationales et des contrôles de sécurité. Au cours du processus de transport concerné, les lois douanières sur le transport en Turquie et en Amérique sont entrées en vigueur.
Au cours de la phase de récupération des objets trouvés à l'aéroport IGA, la société de fret internationale a d'abord entamé les procédures de livraison avec les autorités après avoir atteint le service des objets trouvés de l'aéroport d'Istanbul. Après que le service des objets trouvés de l'aéroport d'Istanbul a été appelé via le téléphone des objets trouvés THY, les livraisons d'objets trouvés, qui fonctionnent conformément aux procédures légales déterminées par l'État de la République de Turquie, sont soumises à des contrôles de sécurité stricts, les événements à venir et les mesures à prendre sont les suivantes :
Afin d'obtenir l'autorisation de livrer le sac avec les documents d'autorisation, James a dû soumettre un document d'autorisation à la société de fret internationale, THY, département des objets trouvés, pour recevoir son sac. En plus du document d'autorisation, la procuration repose sur les règles juridiques selon lesquelles les marchandises perdues seront reçues par d'autres personnes ou institutions sans le propriétaire lui-même. Le service des objets trouvés de l'aéroport d'Istanbul ne peut pas livrer de marchandises à des tiers sans un document d'autorisation de procuration.
Lorsque la compagnie de fret internationale atteint le service des objets trouvés de l'IGA en raison du contrôle des dossiers d'enquête sur les objets trouvés de THY, elle confirme d'abord l'exactitude des informations laissées par James. Le service des objets trouvés de THY examine les documents prouvant que le sac appartient réellement à James et lance le processus de livraison. Le passeport et les informations de vol nécessaires pour récupérer le sac de James sont essentiels pour vérifier la propriété de l'article.
Le sac, qui est enregistré avec le numéro d'objet trouvé, passe plusieurs contrôles de sécurité différents à l'aéroport avant que le sac ne soit reçu des objets trouvés de l'aéroport d'Istanbul. Le service des objets trouvés de THY sécurise le contenu du sac en enregistrant également sa valeur. La compagnie de fret aérien THY prépare un rapport de livraison imprimé lors de la réception du sac des autorités des objets trouvés de l'IGA. Le rapport de livraison est le document officiel qui certifie que les autorités aéroportuaires et la société de fret ont terminé le processus légalement et sans aucun problème.
À la sortie du sac de Turquie vers l'Amérique, une fois le sac reçu, la prochaine étape de la société de fret internationale consiste à transférer les marchandises de Turquie vers l'Amérique par THY air cargo afin de préparer les documents pour envoyer la cargaison en Amérique. . Lors des expéditions internationales, les lois douanières de chaque pays varient. Le fret entre la Turquie et les États-Unis applique certaines règles, la première étant la préparation des factures pro forma. La compagnie de fret internationale a préparé un document concernant le contenu et les valeurs du sac à main perdu, ainsi que les documents à soumettre à la douane afin de pouvoir sortir la cargaison de Turquie vers les États-Unis. Le connaissement de transport comprenait des informations sur le contenu du sac, sa valeur et son propriétaire. Le document de facturation est nécessaire aux agents des douanes pour examiner les marchandises et effectuer les procédures douanières.
Les agents des douanes de l'aéroport de fret aérien THY examinent le sac reçu pour s'assurer que son contenu ne contient pas de contenu illégal. Une fois le contenu du sac de James remis, ainsi que les documents et objets personnels, il passe sans problème. S'il y avait des articles interdits ou taxables dans le sac, les taxes nécessaires pourraient devoir être payées.
Les marchandises expédiées de Turquie vers l'Amérique sont soumises à des droits de douane si elles dépassent une certaine valeur. Cependant, le sac de James, composé d'effets personnels et de documents, pouvait être envoyé en Amérique sans frais de douane.
America Cargo a été chargé en Amérique avec le fret de l'avion THY au départ d'Istanbul. Pendant la période de transfert, le destinataire a suivi le sac instantanément. Après l'arrivée de l'avion aux États-Unis, le sac a été soumis à des procédures douanières où il a dû être traité pour se conformer aux pratiques d'expédition internationales. Lorsque le sac de James est arrivé aux douanes américaines, il a également été soumis aux procédures douanières. Les douaniers américains vérifient le contenu du sac. Ils ont examiné les documents requis pour entrer aux États-Unis et, dans les étapes suivantes, son sac a passé la douane sans problème.
Une fois les procédures douanières américaines terminées, l'agence sous contrat avec la société de fret internationale a pris des mesures pour livrer le sac à l'adresse de New York, aux États-Unis. James attendait avec impatience que son sac arrive chez lui. Si tout se passait comme prévu, il trouverait bientôt son sac devant sa porte. Afin d'atteindre la société de fret internationale qui livrera l'adresse, le sac a été chargé dans le véhicule à livrer, après avoir reçu une confirmation par téléphone. James était très heureux d'avoir enfin son sac. Lorsque le coursier étranger est arrivé à la porte de James, il a été accueilli avec une grande joie. Le coursier qui a reçu le sac a vérifié les documents nécessaires pour vérifier l'identité de James. Dès que James récupéra son sac, il examina soigneusement tout ce qu'il contenait. Tout était en place, l'objet perdu a finalement été restitué exactement pareil. James était reconnaissant envers la société de fret international FAST EXPRESS du début à la fin du processus de fret Turquie-Amérique. Grâce à leur service de fret international rapide et à leur service de fret aérien fiable, son sac perdu a été restitué dans les quatre jours. Il a immédiatement écrit un e-mail de remerciement à la société de fret, a partagé son expérience et fait des recommandations à d'autres personnes. Il a également déclaré qu'il était étonné par le professionnalisme et la capacité de réponse rapide du service des objets trouvés de THY à l'aéroport d'Istanbul.