La demande de fret et le processus de recherche de bagages perdus de la compagnie aérienne Turkish Airlines (THY) comprennent certaines règles. Les bagages perdus doivent d'abord être signalés au bureau des objets trouvés de destination et un rapport doit être créé. Le rapport documente que votre bagage est perdu et qu'il doit être remis à la personne autorisée une fois retrouvé. Le rapport comprend le numéro de fret des bagages perdus, le numéro de référence des bagages perdus reçu doit être conservé. Une fois le bagage retrouvé, Turkish Airlines contacte le bagage perdu par téléphone et par e-mail. Les informations sur l'aéroport où se trouvent les objets sont transférées dans leur état actuel. La société de fret la plus appropriée pour la livraison à l'adresse est sélectionnée, les informations nécessaires sont fournies à la société de fret et la livraison est assurée à votre domicile ou à une autre adresse que vous avez indiquée.

Vous pouvez contacter le centre d'appels international au 0850 333 08 49 en national ou au 0212 444 08 49 pour vos bagages que vous ne retrouvez pas après le voyage. Vous pouvez appeler les numéros de téléphone spécifiés pour connaître le dernier statut des bagages perdus THY sous le nouveau nom d'envoi des bagages perdus THY. Outre le service client de communication des bagages perdus de THY, vous pouvez contacter en ligne via le site Web de THY, Instagram, Twitter et les réseaux sociaux et effectuer une notification concernant l'envoi de bagages perdus. Vous pouvez également contacter directement le bureau des objets trouvés THY situé à destination. Les numéros de téléphone des bureaux des objets trouvés sont disponibles dans chaque aéroport et peuvent être consultés sur le site Web de l'entreprise.

Le rapport de perte de fret reçu à l'aéroport avant la rencontre avec le centre de communication client, le numéro de suivi du fret perdu de THY, la date du voyage, le numéro de vol, la nature et le contenu de la cargaison perdue, l'étiquette du bagage assureront le déroulement rapide de la conversation. Le service de demande de renseignements sur les frais d’expédition des bagages perdus est fourni via le site officiel de THY. En vous connectant au site Web, le numéro de suivi du rapport de bagages est saisi sur la page de demande d'articles manquants, le nom de famille sur le billet est inscrit et le bouton de requête est cliqué. Vous pouvez ensuite obtenir des informations sur vos objets trouvés en suivant instantanément vos bagages perdus.

Le formulaire de bagages perdus THY est le document officiel utilisé pour lancer la phase de solution en signalant que les bagages sont perdus lors de la résolution de problèmes concernant vos bagages perdus que vous ne trouvez pas à l'aéroport après le voyage. Le formulaire peut être obtenu auprès du bureau des objets trouvés. Les informations sur le vol, le numéro d'étiquette de bagage, la description de la valise et son contenu doivent être indiqués dans le formulaire. Il s’appelle Rapport d’irrégularité des propriétés du formulaire.

Le formulaire de cargaison perdue peut également être rempli en ligne. Turkish Airlines a une page de fret perdu sur sa page d'entreprise. Le système vous dirigera vers la zone où se trouve le formulaire. Toutes les informations sur le vol, la valise et la personne sont inscrites dans le formulaire de déclaration de bagages perdus. Il est envoyé après avoir été entièrement rempli.

Lorsque vous réfléchissez aux éléments à prendre en compte lorsque vous remplissez un formulaire de perte de bagages, vous devez d'abord vous assurer que les informations fournies sont correctes. THY est perdu. Des détails tels que la forme, la couleur et les dimensions de la valise perdue doivent être fournis. Les coordonnées doivent être écrites correctement. Le numéro de fret de l'avion THY indiqué dans le rapport doit être conservé.

La compagnie aérienne prend le plus grand soin pour que le fret arrive à destination sans aucun dommage. Cependant, l'impossibilité de retrouver l'étiquette de bagage, les accumulations résultant de vols retardés et les problèmes instantanés dans le système de traitement du fret peuvent entraîner des pertes ou des dommages dus au retard. En cas de situation négative concernant la perte de vos bagages, le formulaire de suivi de perturbation des bagages doit être rempli. Si vous postulez pour la première fois, cliquez sur le bouton Nouvelle candidature. Si vous souhaitez connaître le dernier statut de l'ancienne candidature, cliquez sur le bouton de candidature précédente. Vous pouvez vous renseigner en utilisant votre numéro de fret aérien ou votre numéro de téléphone. .

Après le processus de demande de bagages perdus à destination, tous les bureaux sur l'itinéraire seront contactés dans un délai de cinq jours. Les passagers sont invités à fournir une liste détaillée des marchandises et des prix en raison des bagages perdus envoyés par fret pendant la période. Si vous ne recevez aucune demande dans les 5 jours, une nouvelle demande est soumise en accédant à la page de notification et de suivi des perturbations du fret perdu. . Une fois que tous les bagages ont été signalés en détail, ils font l'objet d'une enquête détaillée pendant 21 jours. Les factures d'indemnisation des dépenses engagées jusqu'à la livraison de la marchandise sont présentées au bureau d'expédition des bagages perdus ou des marchandises trouvées. Vous avez le droit de réclamer une indemnisation pour perte de bagages dans les 21 jours suivant la date de livraison. Si un délai plus long s'écoule, votre demande d'indemnisation pour dommages sera éliminée. Si un rapport ne peut pas être reçu pour votre cargaison manquante ou endommagée en raison d'un problème survenant à l'aéroport, il peut vous être demandé de préparer un rapport d'envoi de bagages perdus en ligne dans les 7 jours.

Les montants de l'indemnisation varient selon que la marchandise n'est pas retrouvée du tout, est endommagée ou est livrée avec du retard.

-Le montant de l'indemnisation pour la perte de fret est déterminé conformément aux règles de l'Association du transport aérien international. Le paiement des bagages perdus THY est de 1,131 DTS par kg en fonction du poids. Le délai pour demander une indemnisation est de 2 ans.

-Si la valise est endommagée, les frais de réparation sont déterminés par la valeur de la valise et le montant de l'indemnisation est versé. Une demande d'indemnisation peut être déposée dans un délai de 7 jours à compter de la date de réception de la marchandise.

-Vous pouvez demander une indemnisation dans un délai de 21 jours en présentant les factures des dépenses que vous avez engagées pour les bagages retardés.

Le contenu de l'assurance est important pour compenser les pertes financières en cas de perte ou de dommage des objets de valeur transportés dans les valises pour des raisons imprévues. Le contenu de l'assurance comprend les polices proposées par les compagnies aériennes, les compagnies d'assurance privées et les compagnies d'assurance voyage. L'indemnisation proposée par les compagnies aériennes est limitée à certains montants et peut ne pas couvrir tous les dommages. Sur cette base, elles proposent une large gamme de services avec des garanties d'assurance supplémentaires.

L'assurance voyage offre une protection pour les objets de valeur tels que les bijoux et les montres avec des politiques de contenu spéciales.

Si vous souhaitez que vos bagages perdus soient livrés à votre adresse, vous devez choisir une compagnie de fret. Certains détails doivent être pris en compte lors de la recherche de la compagnie de fret appropriée.

-La façon dont la compagnie de fret est évaluée par les clients et le numéro de fret aérien THY doivent être pris en considération. En cas de perte ou d'endommagement du colis, les services de garantie et d'assurance fournis doivent faire l'objet d'une enquête.

-L'entreprise de logistique doit disposer d'une application de suivi instantané. Des informations instantanées doivent être fournies jusqu'à ce que la livraison soit terminée.

-Une comparaison doit être faite entre les délais de livraison indiqués par les sociétés de transport. Lors de l'envoi de bagages à l'étranger, le délai de livraison, y compris les formalités douanières, doit être pris en compte.

-Les comparaisons sont faites en obtenant les prix de différentes compagnies de fret. La société de fret qui offre la meilleure qualité de service aux coûts les plus abordables est sélectionnée. Lors de la comparaison des prix, les douanes, les frais d’assurance et les dépenses supplémentaires doivent également être pris en compte.

Le mode d'emballage pour le transport des bagages perdus doit être adapté au chargement. Il garantit que les bagages internationaux atteignent l'adresse du destinataire en toute sécurité et sans aucun dommage.

-Lors de l'emballage, l'emballage est effectué en fonction de la taille et du poids de l'envoi, et un envoi protecteur de matériaux de protection est absolument nécessaire.

-Chaque compagnie de fret a certaines limites de poids et de taille, l'état des bagages doit être conforme aux critères de la réglementation.

-Faire une liste des documents douaniers, des reçus et des factures et les conserver à l'intérieur et à l'extérieur de l'expédition.

-Après avoir déterminé la livraison la plus adaptée à l'expédition, faites part de votre demande à la société de fret. Créez un numéro d'expédition en prenant rendez-vous d'expédition.

-Une fois la valise reçue, le numéro de suivi est envoyé, ce qui permet d'effectuer un suivi instantané du fret.

-Les documents douaniers sont préparés conformément à la législation douanière et les paiements nécessaires sont effectués.

Les bagages peuvent ne pas être en place au point où ils sont déposés à l'intérieur de l'aéroport et ne peuvent pas parvenir aux passagers. Lorsque le problème est résolu auprès du service client des bagages perdus de THY, les étapes suivantes doivent être prises pour documenter que les frais de bagages perdus vous appartiennent.

-Les étiquettes de bagages et les billets qui vous seront remis lors de l'enregistrement doivent être conservés.

-Les factures et documents des articles contenus dans la valise sont présentés lorsque cela est nécessaire.

-Les communications et correspondances établies avec la compagnie aérienne sont également des documents prouvant que le bagage vous appartient. L'assurance tous risques précédente de THY pour bagages perdus offre également un avantage en matière d'indemnisation des dommages. Afin de retrouver les bagages perdus de THY, vous pouvez vous adresser à la compagnie aérienne du terminal THY des objets perdus, ou vous pouvez également vous faire accompagner par la société d'assistance au sol de l'aéroport.

Transfert de bagages perdus de Turkish Airlines

La compagnie aérienne Turkish Airlines a déterminé les étapes, les procédures à suivre par les voyageurs et où s'adresser afin de résoudre le problème des bagages perdus après le voyage. Si le passager ne retrouve pas ses effets personnels à son arrivée dans le pays de destination, il doit s'adresser au bureau des bagages de l'aéroport. Les bureaux du terminal de fret pour bagages perdus sont situés à des endroits facilement accessibles au sein de l’aéroport. Le reçu de bagage et le billet du passager doivent être prêts. En remplissant le formulaire d'objet trouvé, un code de suivi est attribué par le bureau. Une autre façon de signaler les objets perdus est d'aller sur le site Web de Turkish Airlines et de trouver la section des bagages perdus. Le système vous dirige vers l'onglet « Où sont mes bagages ». Le contrôle peut être obtenu en saisissant le code de suivi du fret des objets perdus de la compagnie aérienne et les coordonnées des passagers. Une notification du calcul du fret perdu peut être effectuée en appelant le centre d'appels. Le numéro du centre d'appels du service client bagages de Turkish Airlines est le 444 08 49.

Que se passe-t-il en cas de perte d'un bagage de Turkish Airlines ? Si les articles sont perdus, leur recherche peut prendre un certain temps et ils peuvent être suivis à tout moment en utilisant le numéro de fret aérien THy pendant cette période. Les informations nécessaires seront données lorsque les bagages seront retrouvés. Un grand soin est apporté à ce que la valise arrive sans problème dans la zone des arrivées après le voyage. Des conditions météorologiques indésirables provoquent des problèmes tels qu'un vol retardé, la perte de l'étiquette de bagage, un retard et une introuvable. Le formulaire de demande doit être entièrement rempli en appelant le numéro de téléphone des bagages perdus ou via le site Web, et les documents requis doivent être téléchargés dans le système.

Avant de trouver une entreprise de fret de bagages perdus, si la demande de perte de bagages n'a pas encore été faite et que la demande sera soumise pour la première fois, vous pouvez vous inscrire avec le nouvel onglet de demande. Comment suivre les bagages perdus sur Turkish Airlines ? Si une candidature a déjà été soumise, une demande peut être effectuée à l'aide du code de référence, de l'adresse e-mail et des coordonnées en sélectionnant l'étape de candidature précédente. Si les bagages sont perdus sur différents vols, la première étape de la demande doit être une nouvelle demande. Si la candidature n'a pas pu être affichée dans les candidatures précédentes, une nouvelle candidature peut être soumise à nouveau. De cette manière, les informations sont regroupées en un seul élément et le processus peut être suivi. Si plusieurs problèmes de bagages surviennent au cours du même vol, les problèmes peuvent être signalés dans une seule demande.

A la fin du vol, nous pouvons nous rendre au bureau des objets trouvés THY de l'aéroport ou au bureau des objets trouvés et THY Lost Property Cargo affilié aux services au sol, ouvrir une inscription et obtenir un numéro de fret aérien THY. Le numéro de suivi des bagages de Turkish Airlines se compose de 5 chiffres et 5 lettres. Votre étiquette de bagage, votre code de suivi du rapport d'objets perdus et votre billet passager doivent être conservés jusqu'à ce que le processus de recherche de votre billet passager soit terminé. Des efforts sont faits pour retrouver les valises dont les étiquettes de bagage sont cassées ou usées, mais il n'y a aucune possibilité d'économiser de l'argent en raison de dommages financiers. Pendant que les sacs sont remis au préposé lors du contrôle d'embarquement, une copie de l'étiquette est remise au passager. Celui-ci doit faire attention aux bagages perdus.

Si la valise ne parvient pas à la personne à la fin du voyage, vous devez vous adresser au bureau des objets trouvés du premier aéroport. La localisation des sacs doit être recherchée de la meilleure façon possible, ou s'ils ne peuvent être retrouvés, un rapport doit être établi afin de poursuivre les travaux à suivre et de compenser la perte. À l’avenir, les bagages perdus à l’aéroport pourront être facilement suivis en appelant le service client ou via le site Web. Si les passagers ne retrouvent pas leurs bagages dans les carrousels à bagages et quittent l'aéroport sans les recevoir, ils sont responsables de toute perte financière qui pourrait survenir et, dans de tels cas, vous devez impérativement contacter le bureau des objets trouvés. Si vous effectuez plusieurs voyages, une demande doit être adressée à la compagnie aérienne avec laquelle vous avez effectué le dernier voyage. Les bagages sont d'abord fouillés dans tous les bureaux de la compagnie situés dans la zone de vol. La tentative de localisation de l'objet trouvé s'effectue à l'aide de méthodes internationales de recherche de bagages. En général, les objets perdus sont localisés et livrés au passager dans les délais impartis.

Le délai de livraison des bagages perdus peut être prolongé pour certaines raisons au bureau des bagages perdus de THY. Combien de jours faut-il pour retrouver le sac perdu ? Si le fret des objets trouvés à l'aéroport n'est pas accessible dans les 5 jours, vous pouvez effectuer une recherche détaillée et répertorier les articles dans la valise ainsi que leurs prix détaillés.

Si aucun résultat n'est reçu concernant les bagages perdus du passager THY, une nouvelle demande peut être créée en accédant à la page de suivi des notifications de perturbation du fret. Des notes supplémentaires peuvent être écrites ultérieurement sur le document pour la nouvelle demande. Les détails de couleur et de taille indiqués sur l'image de la valise dans votre note sont importants pour une détection et une livraison plus rapides. Conformément à toutes les informations fournies dans le constat d'objet trouvé, vos bagages feront l'objet d'une enquête approfondie de la part des services pendant 21 jours. Comment retrouver un bagage perdu ? Vous pouvez demander des dépenses obligatoires effectuées sur la page de notification de perturbation des bagages en vous rendant au bureau d'envoi des objets perdus de la compagnie aérienne et en utilisant le code cargo de l'avion THY créé à votre nom. Disposer de documents tels que factures, reçus et relevés de carte de crédit pour toutes les dépenses effectuées facilite le processus d'indemnisation des dommages. Si les documents de fret des bagages perdus sont manquants, l'évaluation est effectuée sur la base de la déclaration. Les demandes d’indemnisation des frais qui ne sont pas déposées dans les 21 jours suivant la réception du sac ne seront pas évaluées conformément aux accords internationaux.

Si les valises perdues sont endommagées, perdues à cause de l'ouverture ou livrées incomplètement, une pétition doit être faite dans les 7 jours avec le numéro de suivi du fret de la valise perdue THY. Si vous constatez des dommages, des rayures ou des cassures dans vos bagages avec des étiquettes de bagages, vous devez immédiatement contacter le bureau des objets trouvés. Des photos de vos bagages endommagés doivent être prises et envoyées au bureau des objets trouvés avec l'étiquette de bagage. Un rapport est créé au bureau et le numéro PIR est obtenu. Le suivi instantané du fret des bagages perdus par la compagnie aérienne peut être effectué avec le code de fret des bagages perdus. Si le procès-verbal n'a pas été conservé, une demande peut être faite via la page de suivi des bagages du site internet dans un délai d'une semaine. Pour les objets perdus ou endommagés, les délais fixés par les accords internationaux doivent être pris en considération. Il n'est pas possible de faire valoir des droits après le délai. Le rapport et les documents qui doivent être évalués sous la forme du numéro de série de suivi du fret des bagages perdus à l'aéroport doivent être remis au bureau ou téléchargés via le système en ligne.

Il existe des problèmes dont la compagnie aérienne n’est pas responsable. Il peut être répertorié comme suit.

-Les dommages survenus dans la valise avant le vol,

-Erreur de l'entreprise causée par la production de la valise,

-Déformations telles que rayures et changements de couleur dus à l'utilisation

- Hormis l'usure éventuelle de la fermeture éclair et de la sangle, à l'exception du contenu de la valise manquant du fait de l'utilisation,

La compagnie aérienne THY décline toute responsabilité en cas de perte de biens. Il est de la responsabilité des passagers de bien emballer le fret. Les objets qui ne sont pas correctement protégés et qui peuvent être endommagés rapidement ne doivent pas être transportés dans les bagages.

Montant du retrait des bagages perdus de Turkish Airlines

Les frais de retrait des bagages perdus de Turkish Airlines sont basés sur les procédures déterminées par l'Association du transport aérien international (IATA) et l'Accord de Montréal. Selon les règles, le montant maximum de l'indemnisation que les compagnies aériennes doivent payer en cas de bagages perdus, usés ou livrés en retard se situe dans certaines limites.

Combien coûte l’enlèvement des bagages perdus de Turkish Airlines ? Selon l'Accord de Montréal, les clients des compagnies aériennes reçoivent une indemnisation moyenne de 22 DTS (droits de tirage spéciaux) par kilogramme en cas de perte de charge, pour un total de 1 288 DTS en moyenne. DTS signifie droit de tirage spécial, utilisé par le FMI, c'est le montant déterminé selon cinq monnaies différentes que l'État bénéficiaire peut retirer auprès de la banque centrale de l'autre État. Le montant de l’indemnisation pour bagages perdus est calculé en fonction de la quantité et du poids des bagages perdus envoyés par la compagnie aérienne. 1 DTS vaut environ 1,39 USD ou 1,26 EUR en moyenne, selon les conditions actuelles du marché. La compagnie aérienne donne la priorité à la satisfaction de ses clients afin d'assurer le confort des passagers dans tous les aspects, y compris les procédures d'enregistrement et de bagages, du début à la fin du voyage. Tous les droits des passagers sont détaillés sur le site Internet et le centre d'appels fournit toutes sortes d'informations aux parties.

Turkish Airlines Enlèvement des bagages perdus et envoi des bagages

Lorsque des bagages perdus sont retrouvés à l'aéroport, les étapes suivantes peuvent être suivies pour récupérer les bagages et envoyer le fret perdu dans les jours suivants.

-Afin d'établir un rapport d'objets perdus PIR indiquant que les bagages sont perdus, vous devez vous adresser au bureau des biens de l'aéroport de bagages perdus THY.

-Un formulaire imprimé sera rempli au bureau des objets trouvés, où vous écrirez des informations détaillées sur les bagages et vos coordonnées.

-Un numéro de suivi vous sera attribué une fois le formulaire d'objet trouvé rempli. Vous pouvez accéder au site Web de Turkish Airlines avec le numéro de suivi du fret des bagages perdus et suivre la situation des frais de fret des objets perdus de la compagnie aérienne jusqu'à ce qu'elle soit résolue.

-Une fois vos bagages retrouvés, vous recevrez un message informatif par téléphone ou par e-mail. Pour récupérer les bagages, vous pouvez vous rendre au bureau Turkish Airlines le plus proche ou au centre de livraison dans les terminaux de l'aéroport.

-Une fois les objets trouvés récupérés, vous pouvez demander qu'ils soient livrés à votre adresse via le fret bagages perdus. Vous pouvez contacter le bureau des bagages perdus de THY et demander que les bagages soient emballés et envoyés par coursier moyennant des frais supplémentaires. Vous pouvez poursuivre le processus d'envoi de bagages perdus en concluant un accord avec l'une des sociétés internationales de transport de bagages.

-En ce qui concerne le processus de fret et de livraison des bagages perdus, vous pouvez obtenir des réponses à vos questions dans un court laps de temps uniquement auprès du centre d'appels pour bagages perdus THY de Turkish Airlines au 02124440849. Vous pouvez également obtenir des informations instructives sur les éléments trouvés sur le site Web.

Une fois le bagage retrouvé, vous pouvez autoriser une autre personne à récupérer le bagage au bureau de l'aéroport où il se trouve et demander la livraison à l'adresse du destinataire. Lorsque vous appelez le centre d'appels et demandez l'envoi des bagages, des coordonnées correctes doivent être fournies. Il y aura des frais pour le service fourni, les frais d'indemnisation varieront en fonction de la distance de l'adresse souhaitée et du poids des bagages perdus. Aéroport

Après avoir retrouvé l'entreprise de fret des objets trouvés, l'emballage et l'expédition relèvent de la responsabilité du bureau des biens de l'aéroport. Les transactions de transfert sont effectuées avec des cargaisons sous contrat.

Certains points doivent être pris en considération lors de la réalisation d’opérations de fret pour les propriétaires d’objets perdus. Le point le plus important est d’assurer une livraison sans aucun dommage. Les informations et les étiquettes des bagages doivent être vérifiées par l'entreprise de logistique pour garantir que le bon article sera acheminé à la bonne adresse. L'emballage est effectué de manière sécurisée selon l'état des articles. Les mesures de sécurité nécessaires sont prises pour empêcher l'ouverture du coffre. Des offres d'assurance doivent être fournies au propriétaire des bagages en cas de perte ou de dommage éventuel. Il doit être transporté dans des conditions appropriées et protégé des conditions extérieures telles que la chaleur et l’humidité. Pendant le processus de transport où des procédures douanières sont requises, tous les documents officiels nécessaires doivent être vérifiés. Les informations sur le destinataire sont également confirmées au moment de la livraison.

Lors de la fourniture d'un service de fret à l'aéroport, la première chose est qu'il existe des canaux permettant d'obtenir des informations sur le service de bagages. Les services de bagages et les bureaux de fret de bagages perdus de THY, le site Web et les services clients sont des sources d'informations. Les informations sont à jour, elles guident avec précision et évitent toute perturbation ou insatisfaction qui pourrait survenir au début. Lors de l'acceptation des bagages des passagers, l'étiquetage, le traitement des informations dans le système et la gestion des bagages non conformes sont effectués avec soin. Le personnel effectuant les opérations aériennes reçoit la formation nécessaire en matière de bagages et possède une expérience suffisante. Les dispositifs d'automatisation utilisés à l'aéroport garantissent que le processus progresse avec un minimum d'erreurs. Si une autre compagnie opère dans la zone de vol autre que l'aéroport principal, le transfert des bagages s'effectue en harmonie. L'approche de service se concentre sur la résolution des griefs au point de candidature. En cas de problèmes de bagages, des efforts sont déployés pour rendre le processus de recherche aussi court que possible.

En cas de perte d'objets à l'aéroport, la durée de la perturbation est importante. Il est résolu en peu de temps, la satisfaction du client est au premier plan. Les services clients assurent un service 24 heures sur 24, tous les jours, pour garantir que les problèmes soient résolus avec une communication professionnelle à chaque étape du voyage, sans causer de désagréments. Toute perturbation survenant pendant le voyage perturbera le voyage des passagers. En particulier, la possibilité que les valises soient endommagées ou ne soient pas retrouvées est une situation hautement indésirable. Grâce à l'approche disciplinée d'un personnel expert, les griefs sont résolus en peu de temps.

Outre les opérations de transfert de routine, les entreprises de logistique livrent les bagages perdus à l'aéroport et retrouvés plus tard aux adresses des personnes. La livraison est effectuée conformément aux coordonnées contenues dans les bagages, telles que nom, prénom, adresse de téléphone. La compagnie de fret peut également demander une correspondance officielle entre le bureau des objets trouvés de l'aéroport et le propriétaire des bagages perdus. En raison de problèmes de temps, la responsabilité de la société de fret commence dès le processus de transport des bagages perdus à leur adresse. La société de fret transmet l'option de transport assurée au client en cas de dommage aux bagages.

Le suivi du fret et les étapes des procédures douanières sont les processus qui doivent être pris en compte lors du transport des marchandises perdues à l'adresse indiquée dans le pays pour l'envoi par voie aérienne. Les mouvements de marchandises peuvent être suivis grâce au numéro de suivi de la société de fret. Les sociétés de fret communiquent le départ et l'arrivée de la cargaison au client par e-mail ou par message. Les règles douanières et les procédures varient d'un pays à l'autre, un personnel expert effectue toutes les procédures pour le compte du client au terminal de l'aéroport de bagages perdus. Le passager à qui les bagages perdus de THY seront livrés doit remplir correctement les formulaires douaniers fournis par la compagnie.

Le premier objectif de l’entreprise de logistique est de livrer immédiatement au client les bagages reçus de l’aéroport. De plus, la possibilité d'un suivi instantané permet aux clients en attente de bagages de voir instantanément leurs mouvements de transfert. Lorsque les passagers arrivent au bureau des objets trouvés, tous les documents relatifs aux objets perdus sont enregistrés et les documents de fret des bagages perdus sont transmis à la société de fret qui effectuera le transport. Le statut de la cargaison de bagages perdus aidera le service logistique à être complété rapidement. Lors de toute communication avec la société de transport, toutes vos coordonnées personnelles doivent être transmises sans erreur. La préparation des bagages perdus pour l'expédition garantit une livraison facile et sans problème des bagages en disposant de toutes les informations nécessaires.

Les voyages à l'étranger sont effectués à des fins de vacances ou d'affaires. Pendant le voyage, des situations indésirables peuvent survenir, comme la perte d'effets personnels à l'aéroport, l'arrivée en retard ou l'endommagement pour une raison quelconque. Pendant la phase de livraison des objets perdus ou trouvés, des sociétés de fret sous contrat avec l'aéroport ou une autre société internationale de fret de bagages préférée par le passager peuvent être utilisées. Un voyage qui se déroulera en toute sérénité signifie arriver à destination à temps et réceptionner intégralement les bagages. Il est possible que les bagages ne soient pas accessibles en raison de divers facteurs. Il est important que le bureau des objets trouvés de l'aéroport se trouve dans un endroit facilement accessible et que l'enregistrement des passagers puisse être obtenu rapidement.

Livrer les bagages perdus à l'adresse des passagers sans aucun dommage augmente la satisfaction du service. Après réception du rapport d'objet perdu, les bagages trouvés peuvent être envoyés à l'adresse indiquée par la société de fret sous contrat via Lost Luggage Cargo. Les informations détaillées sur l'adresse et les documents nécessaires fournis à la société de transport éviteront toute perturbation. Les détails du mouvement peuvent être consultés instantanément grâce au numéro de suivi envoyé aux clients après la réception des bagages. Le service client peut informer les passagers à tout moment. Il est important que l'entreprise internationale de transport de bagages possède une expérience en matière de logistique internationale, en particulier lorsqu'il s'agit de bagages qui doivent être récupérés à l'étranger.

Sur la base des évaluations des clients des entreprises de logistique et des retours positifs, l'entreprise de transport la plus appropriée est sélectionnée. L'emballage se fait en fonction de la nature du bagage à transporter. Des précautions sont prises pour offrir une protection supplémentaire aux objets fragiles. Les progrès du transport aéroportuaire augmentent la qualité des services offerts. Les bagages enregistrés sont les valises transportées dans le compartiment cargo. Les bagages non enregistrés sont des bagages à main transportés en cabine de l'avion. Prévenir les perturbations dans l'acceptation et la livraison des bagages, résoudre instantanément les problèmes s'ils surviennent et répondre en permanence aux attentes des clients sont des indicateurs de qualité de service. Afin d'éviter d'éventuelles perturbations, les informations sur les passagers sont fournies de manière précise et complète avant et après le vol. Les erreurs systématiques et les erreurs de personnel sont minimisées et d'éventuelles perturbations sont évitées. Chaque processus mis en œuvre sur la base des retours d'expérience est effectué conformément aux réglementations légales. Des travaux sont menés pour assurer la continuité de la satisfaction du client, minimiser les perturbations et les erreurs dans les services de bagages des passagers, respecter l'innovation dans la meilleure qualité de service et accorder de l'importance à la formation du personnel.