Dass Passagiere nach der Reise keinen Zugriff auf ihre Sachen haben, ist sowohl für die Fluggesellschaft als auch für den Passagier nicht erwünscht. Wenn Sie Ihr Gepäck im Gepäckausgabebereich des Flughafens nicht sehen können, können Sie sich sofort an das Gepäckbüro von Sabiha Gökçen wenden. In den Büros des Flughafens Sabiha Gökçen können Sie ein Passagierticket, einen Gepäckbeleg und eine Suche nach dem Verbleib Ihres Gepäcks anfordern und es an Ihre Adresse liefern lassen, sobald es gefunden wurde. Nachdem der erforderliche Bericht erstellt wurde, können Sie anhand des angegebenen 10-stelligen Codes (bestehend aus 5 Zahlen und 5 Ziffern) den aktuellen Status Ihres Gepäcks verfolgen. Der Property-Unregelmäßigkeitsbericht besteht auch aus dem Gepäck-Unregelmäßigkeitsbericht. Wenn ein verlorenes Gepäck gefunden wird, wird der Passagier per Telefon oder E-Mail kontaktiert und darüber informiert, dass die Gepäckzustellung am Flughafen beantragt und an die angegebene Adresse geliefert wird.

Passagiere können die Lieferung ihres Gepäcks an ihre aktuelle Adresse beantragen. Adressinformationen erhalten Sie, indem Sie sich an das Büro für die Beseitigung verlorener Gegenstände in Sabiha Gökçen wenden. Es ist wichtig, dass Kontaktinformationen nicht fehlen. Der Passagier kann bei dem Frachtunternehmen, mit dem die Fluggesellschaft einen Vertrag hat, einen Transfer zum internationalen Frachtunternehmen seiner Wahl beantragen. Informationen zu Frachtpreisen und Arbeitsmethoden erhalten Sie beim internationalen Frachtunternehmen. Es gibt Fälle, in denen ein zusätzlicher Preis in der Überweisung berücksichtigt wird. Das Büro wird detaillierte Informationen zum erforderlichen Thema bereitstellen. Die Telefonnummer von Sabiha Gökçen für Waren lautet 0216 588 88 88. Wenn die Kommunikation per E-Mail anstelle des Telefons bevorzugt wird, können Sie die E-Mail-Adresse überprüfen. Bei verlorenem Gepäck liegt grundsätzlich die Verantwortung beim Luftfrachtunternehmen des Flughafens. In Ausnahmefällen liegt die Verantwortung für den Transport verlorenen Gepäcks zum Flughafen bei den Passagieren. Sobald die gefundene Tasche gefunden wurde, können Sie sich sofort an das Frachtbüro für Fundsachen am Flughafen wenden oder den Kundendienst kontaktieren. Es gibt ein mit den neuesten Updates kompatibles Trackingsystem, mit dem Sie den Status Ihres Gepäcks online überwachen können.

Der Flughafen Sabiha Gökçen, der seit vielen Jahren Passagiere bedient, bietet einen Frachtservice für verlorenes Gepäck an, um die Sicherheit des Gepäcks zu erhöhen. Der Ort, an dem der internationale Frachtservice für verlorenes Gepäck angeboten wird, befindet sich im Terminalgebäude, in der Nähe der Boarding-Kontrollbereiche. Meistens wird es auf Koffer angewendet, die nicht gut verpackt sind und nicht geschützt wirken. Gleichzeitig wird ein Versandservice für verlorenes Gepäck angeboten, um Diebstahl und möglichen Schäden vorzubeugen. Es verhindert ein unbefugtes Öffnen des Koffers und verringert so das Diebstahlrisiko. Es schützt vor Rissen, Kratzern und Beschädigungen, die an der Außenseite auftreten können. Es verhindert, dass sich Teile wie der Reißverschluss der Tasche bewegen. Passagiere, die den internationalen Versanddienst für verlorenes Gepäck am Flughafen in Anspruch nehmen möchten, müssen zunächst die durch Schilder gekennzeichneten Punkte für verlorenes Gepäck erreichen. Nach der Übergabe der Koffer an die Beamten ist die Servicegebühr zu entrichten, die je nach Größe des Gepäcks variiert. Die Behörden verpacken das Gepäck in Plastikfolie. Die Gebühren für den Gepäckfrachtservice am Flughafen werden jedes Jahr aktualisiert. Sabiha Gökçen hat die Gebühr für verlorenes Gepäck erfahren. Detaillierte Informationen erhalten Sie auch auf der Website für verlorenes Gepäck am Flughafen Sabiha Gökçen. Gleichzeitig können Sie den Kundenservice 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche erreichen und Antworten auf Ihre Fragen zum internationalen Versanddienst für verlorenes Gepäck erhalten.

Die Dauer, die mit dem Verlust von Gepäck am Flughafen verbunden ist, hängt im Allgemeinen von den Unternehmensregeln ab. Aber allgemeingültige Praktiken ändern sich nicht. Innerhalb der ersten 2 Tage wird intensiv daran gearbeitet, die Koffer zu finden und an die Adresse des Käufers zu liefern. Das meiste Gepäck wird innerhalb der angegebenen Zeit gefunden und den Besitzern zugestellt. Sollten die Koffer nicht innerhalb kurzer Zeit gefunden werden, dauert die Suche 3 bis 5 Tage. Innerhalb der vorgegebenen Zeit wird eine Datenbanküberprüfung bei den Fluggesellschaften durchgeführt. Fluggesellschaften können grundsätzlich Schadensersatzklagen einleiten, wenn das Gepäck nach Ablauf von zwei Wochen nicht auffindbar ist. Wird das Gepäck nach 21 Tagen nicht gefunden, gilt der Verlust als bestätigt. Eine Entschädigung wird beantragt, nachdem die Fluggesellschaft einen endgültigen Schaden festgestellt hat.

Während des Entschädigungsprozesses muss das von der Fluggesellschaft bereitgestellte Informationsformular ausgefüllt und an das Unternehmen übermittelt werden. Passagierticket, Gepäckanhänger, PIR-Bericht, Personalausweis und Gepäckliste sind die Dokumente, die deklariert werden müssen. Der Inhalt und die Kosten des verlorenen Gepäcks müssen vom Passagier im Formular angegeben werden. Nach dem Ausfüllen des Formulars wird sich die Fluggesellschaft mit Ihnen in Verbindung setzen. Wie hoch die Vergütung ausbezahlt wird, ist von Unternehmen zu Unternehmen unterschiedlich. Die Zahlung erfolgt in der Regel auf die Kreditkarte oder das Bankkonto des Passagiers, es kann auch ein Scheck ausgestellt werden. Der Höchstbetrag der Entschädigung, der gewährt werden kann, beträgt gemäß dem Montrealer Abkommen 1.131 SZR. Im Inland variiert die Höhe der Entschädigung je nach den örtlichen Gepflogenheiten.

Die Suche nach Fundstücken für Ihr verlorenes Gepäck nach Ihrer Flugreise mit Sabiha Gökçen kann auf verschiedene Arten erfolgen. Zunächst können Sie am Flughafen zum Fundbüro gehen und sich darüber informieren, ob die Gegenstände auffindbar sind bzw. wie lange der Suchvorgang dauern wird. Damit die Suche nach verlorenen Gegenständen schnell abgeschlossen werden kann, ist es wichtig, detaillierte Informationen über den Standort des Gegenstands, der zum Flughafen geschickt werden soll, den Zeitpunkt des Verlusts und seine Eigenschaften anzugeben. Fotos von verlorenen Gegenständen müssen in das Formular hochgeladen werden.

Das Personal für verlorenes Gepäck der Fluggesellschaft informiert Sie mit Ihrer PIR-Nummer (Property Irregularity Report) über den aktuellen Status der verlorenen Fracht. Sie können sich auch auf der Fundsachenseite der Unternehmenswebsite nach verlorenem Gepäck erkundigen. Detaillierte Informationen und Abfrageformate sind im System verfügbar. Wenn Sie Fragen haben, können Sie die Nummer 0 216 588 88 02 für verlorenes Gepäck am Flughafen anrufen. Um sich über Fundsachen von Sabiha Gökçen zu erkundigen, können Sie sich an die E-Mail-Adresse für Fundsachen am Flughafen wenden. Die E-Mail-Adresse finden Sie auf der Unternehmenswebsite des Flughafens. Es gibt einige mobile Anwendungen zur Abfrage fehlender Artikel. Mit den erforderlichen Anwendungen können Sie sehen, in welchem Prozess sich der Artikel befindet, und sein Status kann leicht verfolgt werden. Die Suchzeit nach Gepäck kann je nach den Umständen länger dauern oder es kann innerhalb weniger Tage gefunden werden.

Die Schritte, die beim Versenden verlorenen Gepäcks per Fracht am Flughafen Sabiha Gökçen zu befolgen sind, werden im Allgemeinen von der Fluggesellschaft und den Bodenabfertigungsunternehmen festgelegt. Nachdem das Fundbüro im Ankunftsbereich das nicht gefundene Gepäck benachrichtigt hat, nimmt das Bodenabfertigungsunternehmen Kontakt mit dem Passagier auf. Das Unternehmen teilt Ihnen mit, dass die Koffer gefunden wurden und per Fracht verschickt werden. Sie werden sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Frachtversanddetails und Kontaktinformationen zu bestätigen. Informationen über die Adresse, an die Ihr Gepäck geschickt wird und wer es erhält, sollten klar sein. Es bietet Transfers mit dem Frachtunternehmen an, das einen Vertrag über Bodendienste am Flughafen hat. Gemäß den Verfahren der Fluggesellschaft dürfen Frachtversandkosten nicht vom Passagier eingezogen werden.

Nachdem Ihr Gepäck an die Fracht geliefert wurde, erhalten Sie eine internationale Sendungsverfolgungsnummer für verlorenes Gepäck. Mit der internationalen Sendungsnummer für verlorenes Gepäck können Sie über die Website oder Anwendung verfolgen, wo sich die Fracht befindet und wann sie zugestellt wird. Bei der Lieferung der Taschen werden Identifikationsinformationen und Dokumente zur Bestätigung der Lieferung unterschrieben.

Sollte das Gepäck am Ankunftsort des Flughafens nicht gefunden werden, können Sie die folgenden Kontaktnummern nutzen. Das Büro befindet sich im Abflugbereich des Terminalgebäudes. Das Fundbüro von Sabiha Gökçen ist von 08:00 bis 23:00 Uhr unter der Rufnummer 02165888802 geöffnet. Wenn Sie Ihr Gepäck nach dem Flug nicht bei sich haben, sollten Sie sich mit der Seriennummer und Informationen zur Sendungsverfolgung verlorener Gegenstände an das Büropersonal wenden. Die im Flughafen gefundenen Gegenstände werden von Sicherheitskräften durchsucht und dem Bürobeamten übergeben. Wird das Gepäck vom Passagier nicht entgegengenommen, wird es 1 Jahr lang aufbewahrt. Wenn verlorenes Gepäck nicht innerhalb von zwei Tagen eintrifft, fällt die tägliche Aufbewahrungsgebühr an.

Um sich über gefundenes Gepäck am Flughafen Sabiha Gökçen zu erkundigen, können Sie sich an die Bodendienste und die Abteilung für verlorenes Gepäck der Fluggesellschaft wenden. Die Lieferung der Koffer erfolgt an die von den beauftragten Frachtunternehmen der Bodenabfertigungsunternehmen angegebene Adresse. Die Nummer des Fundbüros von Çelebi Ground Service erreichen Sie unter der Rufnummer 02165885188, Durchwahl 6558. Es kann an die E-Mail-Adresse des internationalen Frachtunternehmens gesendet werden. Andere Bodenabfertigungsunternehmen, TGS, können über die Kontaktnummer des Fundbüros erreicht werden.

PEGASUS Airline stellt sicher, dass das Problem fehlender Artikel in zwei Schritten behoben wird. Zunächst wird ein Bericht über verlorenes Gepäck mit den Gepäckinformationen und Kontaktinformationen der Passagiere erstellt, indem die Flughafenbüros kontaktiert werden, in denen die Passagiere mit den nicht auffindbaren Gegenständen reisen. Der Rechercheprozess der Taschen wird mit der nach dem Bericht angegebenen Referenznummer verfolgt. Sie können den aktuellen Stand der Fundsachenverfolgung auf der Website unter der Nummer der Fundsache-Sendenummer 0 888 228 12 12 verfolgen. Wenn die PEGASUS-Tracking-Funktion für verlorenes Gepäck nicht innerhalb von 21 Tagen gefunden werden kann, führt dies zu einem verlorenen Gepäckstück und die Regeln für das Entschädigungsverfahren beginnen.

Um verlorene Gepäckfracht ins Ausland zu versenden, kann die Vertragsfracht der Fluggesellschaft an die vom Passagier gewünschte internationale Frachtgesellschaft an die gewünschte Adresse umgeladen werden. Durch die Lage des Flughafens ist sichergestellt, dass verlorenes Gepäck über beauftragte Frachtunternehmen verschickt wird. Die Lieferzeit variiert je nach Entfernung zwischen den Ländern, Menge und Größe der Ladung. Das Wichtigste, worauf Sie beim Versand von Fracht aus dem Land achten sollten, sind die Regeln der Zollverfahren. Die Zollgebühren variieren je nach den Gesetzen des Landes, in das der Versand erfolgen soll. Sämtliche Zollangelegenheiten werden im Kundenauftrag mit erfahrenen internationalen Frachtunternehmen abgewickelt.

Es passt sich den sich entwickelnden Dienstleistungen bezüglich Ihrer nicht verfügbaren Fracht an und Passagiere aus allen Ländern können problemlos mit Mitarbeitern kommunizieren, die Fremdsprachen sprechen. Mit seinem breiten Mitarbeiterpotenzial liefert es zu jeder Stunde des Tages alle notwendigen Antworten auf Fragen und Probleme. Die Freigepäckgrenzen für PEGASUS werden vom Unternehmen auf seiner Website detailliert beschrieben. Es gibt eine Freigepäckmenge unter dem Sitz, die Sie nach bestimmten Maßen in der Kabine mitnehmen können. Die Zuladung unter der Kabine und unter dem Flugzeug ist auf 8 kg begrenzt. Für zusätzliche Ladung können zusätzliche Gebühren verlangt werden.

Mit der Gepäckverfolgungsnummer, die aus fünf Buchstaben und fünf Zahlen besteht, können Sie den sofortigen Verbleib Ihres verlorenen Gepäcks herausfinden. Wenn Sie am Flughafen ankommen und im Frachtbereich des Flugzeugs Fracht transportieren möchten, müssen Sie zum Schalter gehen und die gefundenen Waren abgeben. Nach der Vermessung und dem Wiegen der Ladung wird angegeben, wem die Ladung gehört und welches Bestimmungsland sie hat. Darüber hinaus ist auf der Rückseite der Passagierbordkarte ein internationales Frachtverfolgungsetikett mit Barcode und Nummer angebracht. Mit der internationalen Frachtverfolgungsnummer können Sie die Fracht verfolgen. Unter Berücksichtigung des Gewichts des Gepäcks wird eine zusätzliche Gebühr berechnet, je nachdem, ob es sich um einen Inlandsflug, einen internationalen Flug oder einen direkten Anschlussflug handelt. Nach den Boarding-Kontrollverfahren sind die Fluggesellschaften im Rahmen der Regeln für den gesamten Frachtbetrieb verantwortlich. Sie können verlorene oder beschädigte Fracht mit Ihrem Ausweis und Ihren Gepäckinformationen melden. Sobald Sie die Gepäckverfolgungsnummer erhalten haben, können Sie Informationen zu Ihren Gepäckstücken erhalten, die weder über den Kundenservice noch auf der Website gefunden werden können. Die Übergabe der gefundenen Ladung kann an den Passagier selbst oder an von ihm benannte Personen erfolgen. Anträge können werktags zwischen 10:00 Uhr morgens und 22:00 Uhr abends in den Fundbüros des Flughafens gestellt werden. Für Gepäckstücke, die innerhalb von 24 Stunden verloren gehen, wird keine Gebühr erhoben. Die Gebühren beginnen am zweiten Tag nach der Registrierung verlorener Gegenstände am Flughafen.

Sollte Ihr Gepäck nicht auffindbar sein oder verspätet zugestellt werden, können die Auslagen bei der Flughafengesellschaft eingezogen werden, wenn die in diesem Zeitraum getätigten Auslagen im Rahmen der gesetzlichen Rechte dokumentiert werden. Nach Angaben der Montreal Commission liegt die durchschnittliche Entschädigungshöhe für ein fehlendes oder beschädigtes Gepäckstück bei 1250 Euro. Sie sollten sich innerhalb von sieben Tagen an das Fundbüro des Unternehmens wenden, um verlorenes Gepäck zu versenden, von dem Sie nach der Reise nichts wissen. Der 21-Tage-Zeitraum ist der Zeitraum, in dem der Flughafen offiziell als verloren gilt, nachdem die verlorene Gepäckladung nicht gefunden werden kann.

Neben den Entschädigungsansprüchen der Passagiere stehen der Flughafengesellschaft auch Rechte zu. In den folgenden Situationen wird für den Versand verlorener Gepäckstücke keine Entschädigung gezahlt. Es besteht kein Anspruch auf Entschädigung, wenn das Gepäck in der Passagiererklärung als fehlend gemeldet wird. Für in der Flugzeugkabine mitgeführte Handtaschen gibt es keine Entschädigung. Für Gegenstände von hohem Wert wird keine Entschädigung gezahlt; sie sollten in einer Handtasche in der Kabine aufbewahrt und nicht im Gepäckraum unter dem Flugzeug transportiert werden. Für nicht sicher verpackte Koffer, Verlust verbotener Gegenstände, nicht rechtzeitig auffindbare Gepäckanträge, außer Kontrolle geratene Ereignisse wie Terrorismus oder Naturkatastrophen wird keine Entschädigung gezahlt.

Sowohl die Fluggesellschaft als auch die Passagiere sind für die Gepäckabfertigung verantwortlich. Wenn alle Vorsichtsmaßnahmen hinsichtlich der fehlenden Ladung getroffen wurden, haftet der Passagier für etwaige Verluste oder Schäden, die durch Fahrlässigkeit verursacht wurden. Die Frist für die Einreichung einer Folgeklage wegen Frachttransports verlorenen Gepäcks am Flughafen beträgt zwei Jahre, beginnend mit dem Datum und der Uhrzeit, zu der der Passagier das Ziel erreicht. Im Falle einer Beschädigung der Ladung ist das Güteramt unverzüglich zu benachrichtigen. Wird der Schaden nicht sofort festgestellt, ist die für das Gepäck zuständige Stelle innerhalb von sieben Tagen und die für die Ladung zuständige Stelle innerhalb von vierzehn Tagen zu verständigen. Im Falle einer Verspätung beträgt die Frist 21 Tage. Außerhalb der Lieferfristen kann eine Klage gegen die Fluggesellschaft nicht eingereicht werden.

Da die Zahl der Passagiere von Tag zu Tag zunimmt, ist es unumgänglich, an der Bereitstellung des besten Service zu arbeiten. Im Gepäckservice wird darauf geachtet, dass vollständige, termingerechte Lieferphasen sorgfältig und mit Fokus auf die Kundenzufriedenheit durchgeführt werden. Da jede Störung zu erhöhten Kosten und negativem Feedback führt, arbeitet die Fluggesellschaft lösungsorientiert, um bestmöglich im Wettbewerb mit anderen Unternehmen zu bestehen. Unter Gepäck versteht man im Allgemeinen die von Passagieren mitgeführten persönlichen Gegenstände. Darüber hinaus sind auch Lasten ab einer bestimmten Größe, die sicher transportiert werden können, in die Definition einbezogen.

Beim Gepäckservice beginnt der Prozess mit der Gepäckregistrierung und endet mit der Übergabe der Fracht an den Passagier am Ende der Reise. Fehler beim Gepäckservice oder das Nichtauffinden Ihres Gepäcks sind auf Störungen in den Servicephasen zurückzuführen. Lösungsorientierte Studien sind für die Qualitätssicherung im Güterverkehr von großer Bedeutung. Die Bedeutung der Beschäftigung qualifizierter Mitarbeiter sowie die Bedeutung der technologischen Ausrüstung gewährleisten höchste Effizienz. Die Bereiche, in denen das Gepäck abgegeben werden muss, müssen durch Schilder gut zugänglich sein und der Online-Service muss schnell erfolgen. Die Servicequalität kann leicht durch Kundenzufriedenheitsumfragen gemessen werden, die nach dem Taschenservice durchgeführt werden. Sollte es ein Problem mit dem Gepäck geben, werden die Informationen am Gepäckbüro dem Passagier klar und verständlich mitgeteilt.

Eine Anforderung des Qualitätsdienstleistungsansatzes ist, dass gefundene Warendienstleistungen umfassende Informationen über positive Rückmeldungen von Kunden liefern. Alle Verfahren bezüglich des fehlenden Gepäcks werden auf der Website und der Online-Tracking-Funktion für verlorenes Gepäck aktualisiert. Es bietet den Passagieren und dem Transportunternehmen für Fundsachen den nötigen Komfort. Durch einen Bearbeitungsauftrag bei den Gepäckausgabebüros am Flughafen können Verwirrungen vermieden werden. PEGASUS erfüllt die Ansprüche von Passagieren bei Transaktionen mit verlorenem Gepäck und löst diese mit dem Vertrauen in internationale Versanddienste für verlorenes Gepäck.

Sie können den Kundendienst von PEGASUS Airlines jederzeit und 7 Tage die Woche erreichen. Sie erreichen uns unter 0 888 228 12 12 und alternativ unter 0 850 250 67 02. Kontaktnummern in anderen Ländern können auf der Website abgerufen werden. Neben der telefonischen Kontaktaufnahme können Sie auch das Formular auf der offiziellen Website ausfüllen und der verlorene Koffer wird Sie per E-Mail oder Telefon gemäß den Informationen zur Frachtverfolgung erreichen. Auf der Website ist auch ein Live-Support-Service verfügbar. Unterstützung kann auch über Social-Media-Plattformen wie FACEBOOK, INSTAGRAM erhalten werden. Der Kundendienstsupport erfolgt über die Fracht-E-Mail-Adresse der Fluggesellschaft. Flughafenbüros bieten auch Unterstützungsdienste bei Fragen und Problemen der Passagiere an. Die nicht auffindbaren Gegenstände sind sehr wichtig, da die Passagiere alle ihre Rechte und die zu befolgende Route kennen müssen. Bei Problemen können alle notwendigen Informationen problemlos beim Kundendienst eingeholt werden. Die Probleme der Passagiere ohne Fragezeichen zu lösen, sorgt für Zufriedenheit und erhöht die Servicequalität. Es ist ein wichtiger Teil des professionellen Gepäckdienstes, dass die Mitarbeiter bei der Beförderung verlorener Gepäckstücke erfahren, sachkundig und mit den Abläufen vertraut sind.