Dünyamızda gelişen teknolojiyle, yurtdışı seyahat, taşımacılık, iletişim, ticari faaliyetler artık kolaylaşmakta, yaygınlaşmaktadır. Dolayısıyla ithalat, dışarıdan mal getirme, ürün alma ihtiyaçlarında ortaya çıkar. Gelişen teknolojinin getirdiği kolaylık ve yaygın hale gelen ithalat, yurtdışından kargo almak ihtiyacını doğurmaktadır. Arz talep ilişkisiyle yurtdışı nakliye maliyetleri de geçtiğimiz yıllara nazaran daha da düşmektedir. Bireysel yurtdışı taşımalar genellikle; kişisel gönderiler, hediyeler, evrak ve belgeler, kendi küçük e-ticaret faaliyetlerinde kullanılır.  Ticari yurtdışı paketler ise ihracat malları, ürünler, makineler, parçalar, numune gereçler, fuar araçları, evraklar ve yine e-ticaret sektöründe kullanılmaktadır.

Ülke dışından gönderi transferi şahsi, ticari alanda artarak ilerler. Yabancı ülkeden paket transferinde özen gösterilmesi gereken pek çok kural olduğundan dikkat edilmesi gereken noktalar vardır. Ülke dışından paket transferini izah eden temel adımlar vardır. Yurtdışından kargo getirtmek için lojistik şirketi veya tedarikçi şirketle anlaşmak gerekir. Gönderi koşullarının teslim zamanı, giderler, ödeme koşulları, sigorta ayrıntılarının önceden bilgisi alınmalıdır.

Yurtdışından kargo getirmek nasıl yapılır? Alıcı genellikle büyük lojistik firmalarından birini seçer. UPS, FEDEX, DHL isimli yurtdışından kargo getirmek şirketleri sektörde en deneyimli, isim yapmış nakliye firmalarıdır. Yurtdışından kargo almak amaçlı hangi şirketle çalışılır? Paketin çeşidi, ebatları, ağırlık, teslim zamanına bağlı istenilen şirket seçilir. Yurtdışı kargo şirketine bağlı teslim zamanları değişecektir. Hızlı teslimde ekspres gönderi ekonomik tercihlere bağlı seçim yapılır.

Gönderiler genellikle ülkede denetiminden geçer. Ülke kuralları dâhilinde belli bedelin üzerindeki ürünlerde tüketim vergisi ödemesi gereklidir. Vergiler dışarıdan alınan ürünün çeşidine, bedeline, üretildiği ülkeye göre değişmektedir. Paketler ithalat beyannamesindeki bilgilerle kaydedilir. Ticari iletilerde beyan ayrıntılı doldurulur, şahsi kullanıma dair yapılan alımlarda ürün bedeli, çeşidi gümrükte beyan edilmektedir.

Yurtdışı gümrük vergisi, dış alım harç vergileri, ek giderlerin denetlenmesi sağlanır. Vergi ödemesi yabancı ülkeden paket, ülkeye girdiğinde yapılmaktadır. Gönderinin yurtdışından transferi başladığında yurtdışı kargo takip kod verilir,  verilen kodla ürünün hangi noktada olduğu, ne zaman teslim edileceği görülür.

Yurtdışı kargo getirmek, yabancı ülkedeki gönderici şirketten alınır, transfer sürecinde Türkiye’deki sınır geçiş noktasına gelir. İthalat işlem süreci bitince yerel paket dağıtım süreci başlar. Havalimanında eksik evrak, bilgi sebebiyle duraksama olabilir, tüm belgeler tam ise gümrükten geçtikten kısa süre sonrasında adresinize teslim edilir.

Gönderinin problemsiz size ulaşmasında doğru bilgilerin iletilmesi önemlidir. Noksan bilgiler, postanın tesliminde problemlere sebep olur. Pakete ithalat vergisi ödenmesi gerekliyse ödeme genellikle paket gönderilmeden evvel yapılır. Havalimanı muayene noktası, lojistik şirketince ödemeler yapılır. Kıymetli gönderilerde taşıma sigortasının yapılmasında paketin kaybolması, çalınması durumlarına bağlı güvence sağlanır. Yurtdışı kargo şirketlerinin çoğunda kapıdan kapıya hizmet vardır, gönderi direkt adresinize iletilir.

Hizmet gideri, gönderi ebatları, uzaklığı, teslim zamanına göre değişir. Ekspres taşımacılık hizmetinde yüksek ücretler istenir. Zaman kısıtlaması olan gönderilerde hızlı teslim yapılır. Yurtdışından kargo alma ücreti nedir? Standart gönderi daha uzun vadede daha ucuz fiyatlarla gerçekleşir. Bazı zamanlarda Yurtdışı kargo getirmek için, vergi, ilave hizmet ücretleri, giderler olabilir.  Fazla ödeme çıkma ihtimaline karşı toplam gider önceden hesaplanmalıdır.

Gönderilerde problem olması durumunda ürünün transferini sağlayan şirketin iade sürecini denetlemesi önem taşır. İade için uluslararası lojistik firmaları kullanılır, gönderim giderleri iade şartlarına göre satıcı veya alıcı tarafından ödenir. İadesi gereken ürünlerde yeniden yurtdışı gümrük vergisi gerekebilir. Hizmet ödemelerinin geri alımı, tekrar geçiş sürecine dâhil olma durumlarını bilmek gereklidir.

Yurtdışından gelen kargo transferi doğru organizasyon durumunda basit işlemlerdendir. Yurtdışı kargo gönderen şirket, ithalat süreciyle alakalı tüm basamakları takip edip, problem yaşanmadan işlemleri tamamlar. 

Yurtdışından gönderi alırken belirlenmiş kurallar vardır. Ülke mevzuatınca belirlenen sınırlara göre yurtdışı kargo getirmek bedeli, gönderim nedenine göre değişiklik gösterir. Şahsi gönderilerde vergiden muaf, düşük vergiler içeren değer sınırı koyar. Hediye olan ürünler, şahsi kullanım amaçlı gönderilerde çok düşük sınır, vergiye tabidir. Türkiye’ye gelen kargolarda alım sınırı 150 EURO belirlenmiştir. Belli sınırı aşarsa belli oranda yurtdışı gümrük vergisi çıkar. Avrupa Birliği ülkelerinde 22 EURO kadar muafiyeti vardır. Ticari amaçlı postaysa daha fazla denetim kuralları uygulanır, vergi muafiyeti yoktur.

Bazı gönderilere adet sınırı getirilir. Tütün, alkol ürünlerinde sınırlama, yasaklama olabilir. Yurtdışı kargo şirketleri ağırlık sınırları olur, büyük hacimli, ağır gönderilerde ekstra ödeme yapılır. Hızlı gönderilerde kilo başına ilave ücret getirilir. Tehlikeli sınıfta olan her maddenin gönderimi yasaktır,  sağlık, gıda amaçlı talep edilen ürünlerde sıkı şekilde uygulanmaktadır. Yabancı ülkeden gelen kolilere belli bedeli aştığında, KDV vergisi benzeri ilave vergiler uygulanabilir. Gönderi cinsine göre vergi oranları değişir.

Kimi yabancı ülkelerde belli sınıra kadar hediye niteliğindeki yüklerde yurtdışı gümrük vergisi muaf tutulur, kişisel hediye amacıyla yurtdışından gelen kargo ticari amaçla gönderilmediği, belli sınırların altında olduğuna dair beyan verilmelidir.  Yurtdışından gönderi alırken sınırlar, ülke giriş uygulamaları, yükün cinsine, bedeline göre değişmektedir. İthalat giderleri, yurtdışı gümrük vergisi nedeniyle problem yaşamamak adına alınan ürün bedelini, Türkiye'ye gelen kargo, ülkemize ulaştığındaki kuralları bilinmelidir. Ticari yüklerin vergilendirme aşamaları daha özeldir, ilgili yurtdışı kargo şirketi danışmanlık almak gerekir.

Yurtdışından kargo alırken sorunsuz transfer işlemi vakit kaybı yaşanmasını önler. Hem şahsi hem kurumsal ticari paketin satıcıdan alıcıya güvenle, hızla gelmesini sağlamak adına izlenir.

Yurtdışından kişisel, ticari amaçlı ürün getirtirken güvenilir satıcı, tedarikçiden alışveriş yapılmalı, e-ticaret üzerinden ALİBABA, AMAZON benzeri e-ticaret firmalarından yurtdışı kargo getirmek üzere ürün alınmalıdır. Satın alınacak ürünün ayrıntıları teslim seçenekleri, Türkiye'ye gelen kargo giderleriyle ilgili bilgi alınmalıdır. Hangi yurtdışı kargo şirketi ile çalışılacağı, teslim zamanı önemlidir.

Yabancı ülkeden paket alırken göndericinin genel olarak birden fazla gönderi seçeneği vardır. Hızlı gelmesi isteniyorsa ekspres kargo, olağan transfer süresinde gelmesi isteniyorsa standart kargo tercihi yapılabilir. Ekspres kargo 3 gün olarak kısa sürede ulaşırken, standart transfer seçeneği 5-10 gün arasında teslim edilebilir. Ekspres kargoda yüksek fiyatlar ortaya çıkar, yurtdışı kargo ücretleri daha uygundur.

Türkiye’de dış ticaret kuralları bilinmesi, her ürün niteliğine göre farklı oran, vergiler çıkar. Ülkemizde 150 EURO kadar olan ürünler yurtdışı gümrük vergisi alınmaz. Bu limitin üstündeki gönderilere vergi uygulanmaktadır. Bazı ürünlerin dış alımı yasaklı, sınırlı olabilir. İlaç, kimyasal madde sıkı ugulamalara tabidir. Gönderici paketinizi anlaşma sağlanan yurtdışı kargo şirketi gönderir, takip numarası verilir. Bu numarayla uluslararası kargo şirketi web sayfasından transfer hareketleri izlenebilir. Yurtdışı kargo şirketi sistemine girildikten sonra takip kodla paketin hangi bölgede olduğu anlık izlenebilir. Yalnızca havalimanı ve deniz liman noktasında duraksama olabilir.

Yurtdışından kargo getirmek istenirse telefon gelir mi? Telefon, dizüstü bilgisayarı şeklinde teknolojik cihazlar gönderilebilir. Paket gümrüğe geldiğinde beyanname yetkililere teslim edilir. Ürün cinsi, hangi ülkeden alındığına dair gereken bilgiler beyannamede mevcuttur. Değerine göre vergi muafiyeti uygulanır ya da uygulanmaz. Yurtdışı gümrük vergisi ödemesi çıktığında uluslararası kargo şirketi ödemeyi yapar, alıcı teslim edildiğinde de ödeme alınabilir.

İthalat işlemleri bitince uluslararası kargo şirketi dağıtım için adrese gelir, adreste bulunamazsanız en yakın dağıtım noktasına bırakır. İletişim bilgileri doğru olmalıdır aksi durumda teslimat gecikir. Yurtdışı kargo şirketi, adrese tesliminde kimlik gösterilmesini talep edebilir bu nedenle teslimatın olacağı zaman kimlik bulundurulmalıdır.

Ürün teslim alındıktan hemen sonra incelenmelidir, üründe kusur, eksiklik mevcutsa uluslararası kargo şirketi, satıcıyla hemen iletişime geçer.  Yurtdışından gelen kargo teslim alınmazsa ne olur? Alınan gönderide problem varsa gönderici iade şartları kontrol edilmelidir. İadelerde genellikle hizmet giderlerini alıcı öder, bu sebeple iadenin nasıl olacağı, şartlarının önceden öğrenilmesi mağduriyet yaşanmamasında önemlidir.

Değeri yüksek ürünlerde yük sigortası yapılması, paketin kaybı, zarar görmesi, çalınması durumunda alıcıya güven verir. Nakliye sigortası gönderici veya uluslararası kargo şirketi hizmetleri arasında yapılabilir. Yabancı gönderi transferlerinde genel olarak kapıdan kapıya teslim gerekir. Direk eve, işyerine iletilir. Yurtdışından kargo almak kurallar bilinip, gereken adımlarla hareket edildiğinde basit bir süreçtir. Siparişin karşı tarafça alınmasından teslim zamanına kadar yurtdışı kargo şirketi taşıma seçenekleri, teslim aşamalarını yakından takip etmek önemlidir. Özellikle yurtdışı gümrük vergisi ithalat kısıtlamalarının bilinmesi teslimatın duraksamadan yapılmasında kritik noktalardandır.

Yurtdışından ürün talep eden alıcı tarafın gönderiyi problemsiz teslim almasında satıcının yükümlülüklerini yerine getirmesi gerekir. Ürünlerin niteliğine göre paketlenmesi, beyanname evraklarının doğru hazırlanması durumlarında sorumlulukları vardır. Ürünün zarar görmemesinde uygun ambalajlama malzemeleri kullanılmalıdır.

Gönderilen paketlerde ürün çabuk hasar görebilen yapıdaysa gönderici uluslararası kargo şirketi bu durumu anlatmalıdır. İlave olarak ek tedbirler de alınabilir. Gönderici alıcı adreslerini noksansız bildirmelidir. Hatasız adres gönderi teslimatında gecikmelere sebep olur. Alıcı telefon, mail bilgileri fatura bilgilerinde bulunmalıdır bu olabilecek tüm aksiliklerin önüne geçer.

Yurtdışından kargo göndermek üzere gönderici taraf paketin sınır kapısından problemsiz geçmesinde beyanın doldurulması gerekir. Beyanlarda gönderi niteliklerinin doğru ifadesi, bedeli, cinsi, üretildiği ülke bilgileri noksansız olmalıdır. Ticaret amaçlı alım satımlarda fatura, ihracat belgesi pakete eklenmelidir. Gümrük yetkililerince ürünler doğru değerlendirilir. Satıcı alıcının ülkesinde iletilen ürün ithalatına izin verilip verilmeyeceğini denetler. Gönderen taraf posta üzerindeki bilgilerin ürün bedelinin doğruluğundan net olmalıdır. Yanlış bedel gösterilirse ithal işlem problemleri, cezai yükümlülüklere yol açar. Satıcı alıcı ülkesine gönderilen paketlerin ithalatına iznin olup olmadığını kontrol etmekle sorumludur. Bazı ülkeler belli ürünlerin dış alımını yasaklar.

Türkiye'ye gelen kargo, gönderen taraf beyanı olan ürün bedelinin doğruluğunu kontrol etmelidir. Yanlış beyanlar liman noktasında cezai işlemlere neden olur. Ürünü gönderen taraf vaktinde alıcıya ulaşması adına belirttiği sürelerde teslim etmelidir. Kargo sigortası talep edildiğinde sigorta gönderen tarafça yapılır. Gönderici verilen hizmetlerde şeffaflık doğrultusunda takip numarası verilir. Yurtdışı kargo anlık takip edilir.

Satıcı, alıcının yabancı ülkeden paket, ülkeye girdiğinde hangi vergilerin ödeneceği hakkında bilgi verir. Ticari yüklerde alıcı tarafın ödemeleri olabileceğinden, önceden bilgilendirme gereklidir. Satıcı belirttiği zamanda Türkiye'ye gelen kargo tesliminin yapılacağı konusunda garanti vermelidir, kayıp, hasar halinde yükümlülük almalıdır. Değişim iade kuralları net olarak alıcıya iletilmelidir. Uluslararası kargo şirketi, transfer kurallarına uygun işlemler yapar. Özel sertifika, izin belgeleri gerekliyse gönderen taraf önceden hazırlar.

Yurtdışından kargo getirmek durumuyla alakalı alıcıyı bilgilendirmelidir, takip numarası alıcıya iletilmeli, gecikme olursa, problemle ilgili alıcı vaktinde bilgilendirilmelidir. Kıymetli ürün kargo sigortası yapılması gönderen, alıcıya herhangi bir zarar olursa karşılanacağına dair güvence verir. Ürün alıcıya ulaştığında zarar görmüşse gönderen taraf yükümlülüğü kabul eder. Ürünü iade alır, tazminat öder.

Ülke dışından kargo alımında gönderen taraf ürünün hasar görmeden, zamanında iletilmesinden sorumludur. Gereken belgelerin hazırlanması, uygun ambalajlama, adres bilgisinin noksansız iletilmesi, nakliye işlemlerinin yönetimi, Türkiye'ye gelen kargo gönderiminde kritik önemdedir. Gönderen yükümlülükleri yerine getirmezse gönderide gecikmeler, ek ödemeler, paketin alıcıya ulaşamaması gibi negatif durumlar yaşanır.

Yurtdışından gelen kargo nasıl alınır? Yurtdışından kargo getirmek amacıyla alıcı yükümlülüğü gönderinin sorunsuz teslimatının olmasında sürecin ilerlemesi adına belgeler eksiksiz hazırlanmalıdır, adres teslimde olabilecek gecikmelerin önüne geçilir.  Alıcı, satıcıya veya göndericiye tam ve doğru adres bilgilerini vermelidir. Teslimatın sorunsuz gerçekleşebilmesi için posta kodu, apartman numarası, kat bilgisi verilen detaylar eksiksiz olmalıdır. Uluslararası kargo şirketi teslim anında gerektiğinde alıcıyla diyalog kurabilmek için telefon numarası,  e-mail bilgilerini ister, olabilecek teslimat problemlerinde bu bilgiler önemlidir.

Yurtdışından kargo getirmek işinde alıcıları, ülkedeki KDV muaflığı kısıtlarıyla ilgili bilgi almalılar. Ülkemizde şahsi gönderilerde bu sınır 150 EURO olur, bu sınırın üstünde KDV vergisi uygulanır. Gönderi gümrük noktasına ulaştığında alıcı taraf vergileri vaktinde öder. Vergisi ödenmeden paketin depodan alınması mümkün olmaz.

Takip kodla gönderinin nerede olduğunu posta alıcısı izler, paket gümrüğe vardığında iş, işlemlerin takibi herhangi aksama olmaması için önem taşır. Gümrük beyanının doğru bilgilerle doldurulması, alıcı sorumluluğundadır. Yanlış beyanda bulunulması durumunda cezai yaptırımlar ve ek masraflar oluşabilir. İthalatta sertifika, özel izinler gerekir, gümrük çalışmalarında anlaşılamayan noktalar uluslararası kargo şirketi komisyon danışmanlarına sorulur.

Paket geldiğinde alıcı taraf teslimatta kimlik ibraz eder, yurtdışı kargo getirmek şirketin kuryesi tarafından kimlik teyidi yapılır. Yurtdışından kargo alma sonrası, ürünün sağlam gelip gelmediği denetlenmelidir. Transferde sorun varsa tutanakla belirtilir, göndericiyle iletişime geçilir. Alıcı taraf iade, değişim koşullarına uyan her ürünü değiştirip, iade edebilir.

Alıcı özellikle yüksek ücret ödedikleri ürünlere sigorta yaptırabilir. Böylelikle zarara uğrandığında telafisi yapılabilir. Sigorta alıcı tarafından talep edilir. Alıcı ülkesine gelmesi yasak, sınırlı ürünlerle ilgili bilgi sahibi olmalıdır. Aksi halde ürüne gümrükte el konabilir. 

Yabancı ülkeden ülkeye ürün gelirken uygulanan vergi, harçlar ürün çeşidi, ülkesi, toplam bedeline göre değişim gösterir. Avrupa Birliğinden gelen gönderilerde yüzde 18 KDV, başka ülkelerden gelen ürünlerde yüzde 20 KDV uygulanır. Genel olarak 150 EURO üstünde şahsi kullanım ürünlerinde uygulanır. Lüks özelliği olan ürünlerde özel tüketim vergisi uygulanır. Belli evrak iş, işlemlerinde ticari ürün dış alımlarında damga vergisi oranı yüzde 2’ye kadar çıkar. Aynı nitelikte ürünlerde gereğinden fazla düşük fiyatlarda dış alımlarda anti düşürüm vergisi uygulanmaktadır. İlave olarak doğaya zarar verecek ürünlere çevre katkı payı alınır. Havalimanı noktasına gelen üründe geçiş ve sunum ücreti adı verilen sabit ücret alınır. Ticari alışverişe dayalı gönderimlerde gümrük müşaviri desteği alındığında sabit komisyon bedeli vardır. Vergi oran, vergileri Ticaret Bakanlığı ilgili idaresi güncel vergi yüzdeleriyle ilgili güncellemelerden haberdar olunmalıdır.

Yurtdışından gelen kargo ilk olarak THY kargo müdürlüğü, limanına ulaşır.  Ülkemize gelen ürünlerin niteliklerine göre toplum sağlığı, güvenliği nedeniyle sıkı denetimler yapılır, izin gerekebilir. İlaç gönderiminde Türkiye İlaç ve Tıbbi Cihaz Kurumu onayı, reçete, tıbbi cihazlar, ilaçların alımında gereklidir. Gıda ürünleri, temizlik ölçütlerine uygunluğun bitkisel ürünlerde denetlenmesi, Tarım Bakanlığı sertifikası önemlidir.

Tütün, alkol ürünlerinde şahsi kullanımlar amacıyla olsa da TAPDK kurum izni olmalıdır.

Tehlikeli, kimyasal maddeler yurtdışından kargo getirmek üzere malzeme güvenlik bilgi formu, Çevre Bakanlığı’ndan uygunlu evrakı gerekir. Elektronik cihazlarda Avrupa Güvenlik Kriteri, BTK izni gerekir. Ülkemize canlı hayvan getirilirken, Tarım bakanlığı izni, veteriner sertifikası gerekir. Silah, savunma mühimmatı transferinde İçişleri Bakanlığı, Emniyet Genel Müdürlüğü ithalat izni gereklidir. Telif hakkı gereken eserlerde fikri mülkiyet genel müdürlüğü onayı gerekir. Antika eserlerde Kültür Turizm bakanlığı izni olmalıdır.

Yurtdışından kargo ile para gönderilebilir mi? Müşterilerin merak ettikleri konulardandır. Başka bir ülkeden para gönderimi, alımı kesin olarak yasaktır. Pek çok ülke kuralında fiziksel nakit para gönderimine izin verilmez. Bu işlemler ithalat problemlerine yol açar, kanuni sonuçlar doğurur.

Banka havalesi, WESTERN UNION, PAYPAL para transfer sistemlerinde yurtdışı kargo getirmek sonrası kanuni yöntemlerle para akışı sağlanabilir. Gümrük kurallarında izin verilmemesi,  güvenlik sorunu yaşanabileceğinden, kargoyla para transferi kayda alınamayan finansal işlemler niteliğine girdiğinden vergi kural ihlali olacağı için kargoyla para gönderilemez.

Yurtdışı lojistik, kargo şirketlerine sektör rekabetinde avantaj sağlar. Hızlı teslim alıcı, satıcı gereksinimlerini çabuk karşıladığından müşterilerin olumlu referanslarını getirir. Kargo şirketlerinde dış ülkelere yaptığı taşımacılıkta güvenli, hızlı olması yeni tercih yapacak müşterilere de iyi bir referanstır. Kargo şirketlerinin yurtdışı çalışmaları küresel ölçekte dağıtım ağına sahip olduğunu gösterir. Bu durum iş potansiyelini artırır, sektörde büyük müşteri sayısına ulaşır, olumlu referanslar elde eder. 

Yabancı ülkelere kargo gönderiminde düşük giderler, randımanlı işlemler daha fazla ürün taşıma, geniş alanda iş potansiyelinin olması avantajını getirir. Kargo firmaları, şahsi, ticari müşterilerin gereksinimlerini karşılayıp müşteri yelpazesi genişletir. Ticari firmaların isteklerini problemsiz, hızlı karşılamak adına şirketlere kazanç sağlar. Yurtdışından gelen kargo gönderilerinde uluslararası kurallara uygun süreçlerin yönetilmesi, gümrük işlemlerinde hızlandırılmış çalışmalar, müşteri güvenini sağlar. 

Gönderilerin bir ülkeden bir ülkeye taşınması, depolanması, teslimi sürecinde yüksek güvenlik sağlanır. Malların depolanması, depolanan alanların izinsiz giriş, çıkışlara kapatılması, kamera, alarm sistemiyle izlenir. Taşıma araçlarının izlenmesi, hassas gönderiler için araç güvenliği sağlanmalıdır. Yurtdışı kargo şirketi, müşterilerin şahsi, ticari bilgilerin güvenliğini sağlar. Gönderi takip sistemi satıcı, alıcı, lojistik firma bakımından güvenlik anlamında avantajlıdır.

Kanuni süreçlere uyum sağlanması, ülkelerin dış alım, satım seçeneklerine uyumu önemlidir. Böylece ürünler gümrük noktasında problem yaşamaz, teslim noktasına ulaşır. Yurtdışı kargo taşımacılığında transfer edilen malların güvenliğinde ülke, yabancı ülke güvenlik ölçülere uyması önem taşır. Değeri yüksek olan gönderilerin iletilmesinde güvenlik, sigorta kuralları önemlidir. Olabilecek tersliklerin önüne geçilmesinde planlama yapılır, alternatif taşıma çözümleri değerlendirilir. Tabii afet, hava durumu, araç kaza, olağanüstü durumlarda risk programları geliştirilir.

Yurtdışı kargo şirketi taşıma sürecinde çalışan kadronun güvenlikle alakalı konularda eğitimi, olabilecek risk, hataları önler. Riskli madde taşımacılığında özel bölgelerde çalışan izinlerinin olması gerekir. Tehlikeli madde gönderimlerinde çalışanların izin, sertifikalarının olması önemlidir. Yurtdışından gelen kargo firmaları, tüketiciler noktasında önemi büyüktür. Yurtdışından ürün alımında ya da gönderim sağlanırken yurtdışından gelen kargo firmasıyla çalışılabileceğinde müşteri referansları dikkate alınır.

Olumlu referanslar, tüketici seçimlerini pozitif olarak etkiler, bu doğrultuda belli kargo şirketleri tercih edilir. Negatif değerlendirmeler müşterilerin başka seçeneklere yönelmesini sağlar. Kargo firmaları müşteri değerlendirmeleriyle hizmet standardını ölçebilir, noksanlıkları görebilirler. Teslim zamanı, ambalajlama güvenliği, gümrükte yaşanan problemler, hizmet geliştirmede önemlidir.

Marka İmajını Şekillendirir: Olumlu yorumlar, kargo şirketlerinin saygınlık artırarak marka imajına olumlu katkı sağlar. İyi müşteri yorumları, yeni müşteriler çekmek ve sadık bir müşteri tabanı oluşturmak açısından önemli bir araçtır. Gönderi teslimat süresi, anlık takip hizmeti, gümrük süreç danışmanlıklarıyla ilgili müşteri referansları lojistik sektöründe rekabet üstünlüğü getirir.

Gönderici, alıcılar başka tecrübeleri görüp değerlendirerek yurtdışı kargo şirketi karar verir. Pek çok olumlu değerlendirme lojistik firmasına olan güveni artırır. Değerlendirmeler, şirket çalışmalarında şeffaflığın göstergesidir. Olabilecek aksilikler ve çözüm aşamaları doğrultusunda doğru taşıma firması seçilir.